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Amazon | アマゾンジャパン合同会社
シフトアシスタント, AMZL (仙台市)
勤務地:神奈川県相模原市
DESCRIPTION
※こちらは宮城県仙台市にある物流拠点での勤務となります。
私たちは数億という膨大な商品を取り扱っており、多くのサプライヤーから入荷したアイテムはフルフィルメントセンターという物流拠点に集約され、各地のデリバリーステーション（配送拠点）を経てお客様先に届けられます。
現在、私たちは物流網を拡大すべくデリバリーステーションの全国展開に注力中。
様々な業界出身（小売・飲食、営業、製造業など）のメンバーが多く活躍しており、メンバー一丸となってミッション達成の為取り組んでいます。
Amazonの重要拠点で物流を進化させる新規ビジネスに携わる。
そんな挑みがいのあるミッションに、あなたの経験を活かしてみませんか。
【業務内容】
作成された日々の計画に沿って、作業工程が計画通りに円滑に進むようサポートを行います。
･社内ツールを使った生産管理業務
･チームメンバーと一緒に現場の課題に対し改善プランの策定、実行
･DSP (運送業務委託先) と協力して配送状況の把握
･安全・品質・作業効率の向上に向けたプロジェクトの立案および推進
･標準作業手順書（SOP）の作成や業務標準化の推進
*マネージャーやチームのサポートのもと上記業務を行っていただきます
*デリバリーステーション内での配送を通して、物流の仕組みやマネージメントを学べます。
*マネージャーへのキャリアアップや社内公募による他部署への異動のチャンスもあります。
*勤務はシフト制となります（夜勤有）
本ポジションの所属部門等に関する詳細は、下記リンク先をご参照ください。
・所属部門:ラストマイル(AMZL)
・職種:オペレーション
・勤務地:北海道・東北エリアDS
※シフトアシスタントの仕事についてもっと知りたい方はこちら
BASIC QUALIFICATIONS
・社会人経験（業界は問わず）
・業務または工程の改善経験（規模の大小は問わず）
・エクセル初級レベル（四則演算/SUM関数ができる）
・ビジネスレベルの日本語力
PREFERRED QUALIFICATIONS
・ピープルマネジメント経験（アルバイトでも可）
・様々な世代とのコミュニケーション経験 ・エクセル中級レベル以上（VLOOKUP、ピボット、マクロ等）
・チームワークを重視し、チームプレーのための気配りができる方
・向上心があり、今よりも成長したいという熱意がある方
・臨機応変に行動し、理論的に物事の判断ができる方 ・インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
【給与情報】 月額基本給 306,000 円以上（年俸を12分割支給）
時間外労働手当、深夜勤務手当、法定休日勤務手当分は労働時間に応じて支給される。
※能力、資格、経歴、経験等を考慮し、面接後に最終決定
Area Manager, Inbound Central Operation (尼崎市)
勤務地:兵庫県
DESCRIPTION
※本ポジションの勤務地は兵庫県尼崎市またはご相談の応じることができます。他、関西のいずれかのフルフィルメントセンター（以下FCとします。）です。勤務地は応募者の方の希望に配慮して決定いたします。
※勤務地の一覧はこちらのサイトをご参照ください：https://www.amazon.co.jp/b?node=5557897051
【配属チームについて】
アマゾンの物流拠点であるフルフィルメントセンター(以下FC) は全国に20か所以上あり、それぞれにInbound（入荷）、Outbound（出荷）、およびQuality Assurance (品質保証）チームが存在し、担当する工程の管理業務を行っています。
Inbound Central Operation は、全国FCの入荷に関する中央管制塔として、FCネットワーク全体の入荷量や在庫量・入荷プロセスを管理・運営するTeamであり、また全国FCの入荷の仕組みを創造／構築する重要な役割を担っています。
【ポジションについて】
複数拠点の毎日の商品入荷量や在庫化の進捗をリモート管理し、ネットワーク横断で発生する課題の解決やTool導入などの際のプロジェクトをリードするポジションです。
【ポジションの魅力】
・業務領域の広さ
全国のFCの物の流れを掌握し、多くの上流下流の関係各所と連携しながら全体最適化に向けた判断とコントロールを行い、将来の仕組みを構築する仕事であるとともに、全国のネットワークをリードする裁量の大きなポジションです。
・新しいメカニズムの構築
ネットワークレベルで発生している問題に対して恒久対策を講じたり、今後導入される予定の設備やツールのデザインをレビューしたりと、未来のOperationに向けて入荷管理メカニズムを構築していくイノベーティブなポジションとなります。
Key job responsibilities
■オペレーション管理 50％
日々発生する急な変動要素に際し、全体を見渡した最適な判断とコントロールを行います。例えば、毎日の各拠点の入荷数量を確認し、リモートで入荷に関する設定や調整を実施します。
またお客様からのご注文に発送遅れが無いように在庫化の進捗を毎時間チェックし、リスク発生時に各拠点の担当者に連絡しリスクを取り除きます。
各拠点の入荷量制限の調整と在庫時間管理は、アマゾン独自の最先端のシステムを用い、システムの遠隔操作で同時に行います。
■業務上で発生したトラブルや問題の解決 30％
FCネットワーク横断で発生している品質問題等に関して、関連部署と協業し、原因を調査し、対策案を作成、関連部署と連携して各FCに展開します。
例えば、商品受領時に発生するエラーやミスにの原因を取り纏め、解決までのマイルストーンを描き解決まで導きます。
全体統括するサプライチェーン・商品を購入するチーム・配送トラックを管轄するチーム・システム開発チームなど多数のステークホルダーとの連携が必要になります。
■ピークに備えたオペレーションの準備 10％
アマゾン全体で開催されるセールに向けて準備項目の進捗管理を行い、是正・修正が必要な際は状況確認とリカバリー案を作成。確実に準備が整うようにネットワーク全体をリードします。
例えば、セールのピークの物量を試算し、その為に必要な設備や道具の準備を確認し、セール準備項目の指針を各拠点の担当者に発信します。準備期間中はその項目の進捗を発信し、
遅延発生時は必要なサポートや修正をリードします。
■リスク評価 & 新規オペレーションデザイン 10%
新しく導入するツールデザインのレビューを行い、FCで実際に運用ができるよう調整と修正を行います。ネットワークに展開するための標準作業手順を構築し、使用方法・注意事項等を全FCにトレーニングします。また、導入後は効果・リスクを数値化し、期待された内容であるかをAuditします。
【働き方について】
本ポジションは、土日祝を含むシフト制になります。現在、9：00～18：00（実働8時間）の日勤帯のみですが、将来的に時間の変更及び夜勤帯が発生する可能性はございます。
プロジェクト対応や現場確認など業務上の必要性から出張もありますが、メリハリをつけて業務に取り組めることができワークワイフハーモニーを実現できます。
本ポジションの所属部門等に関する詳細は、下記リンク先をご参照ください。
■担当部門(フルフィルメントセンター）紹介：https://www.amazon.co.jp/b?node=5637337051
■担当職種(オペレーション)紹介： https://www.amazon.co.jp/b?node=5609898051
■DEI（ダイバーシティ・エクイティ・インクルージョン）の取り組み：https://www.amazon.co.jp/b?node=16748914051
BASIC QUALIFICATIONS
・4年制大学学士号または同等の業務経験
・ビジネスレベルの日本語力
・PCスキル初級（四則演算ができるレベル)
PREFERRED QUALIFICATIONS
•製造・物流小売において人・物・金の流れを数値や指標にて管理・向上させる経験3年以上
•複数名のリーダー業務・タスク管理業務経験３年以上 (評価、人材育成の経験はあれば尚可)
•プロジェクトマネジメント経験（プロジェクトの規模は問わない・多部門横断型プロジェクトであれば尚可）
•部下マネジメント経験
•PCスキル マクロやプログラミングスキルを保有されている方
•統計・予測・分析手法の経験がある方
•主体性を持って業務改善を実行し、数値で実績を管理した経験（継続性を持ち、業務における生産性・品質の向上を行ってきた方）
•自身の業務を数値・指標にて管理した経験。（指標が目標に対し、どのように機能しているかを分析・それを元にアクションの起こせる方）
•ビジネスレベルの英語力
•インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
シフトアシスタント, AMZL (岡山市)
勤務地:岡山県
DESCRIPTION
私たちは数億という膨大な商品を取り扱っており、多くのサプライヤーから入荷したアイテムはフルフィルメントセンターという物流拠点に集約され、各地のデリバリーステーション（配送拠点）を経てお客様先に届けられます。
現在、私たちは物流網を拡大すべくデリバリーステーションの全国展開に注力中。
様々な業界出身（小売・飲食、営業、製造業など）のメンバーが多く活躍しており、メンバー一丸となってミッション達成の為取り組んでいます。
“Amazon”の重要拠点で物流を進化させる新規ビジネスに携わる。
そんな挑みがいのあるミッションに、あなたの経験を活かしてみませんか。
【業務内容】
作成された日々の計画に沿って、作業工程が計画通りに円滑に進むようサポートを行います。
･社内ツールを使った生産管理業務
･チームメンバーと一緒に現場の課題に対し改善プランの策定、実行
･DSP (運送業務委託先) と協力して配送状況の把握
･安全・品質・作業効率の向上に向けたプロジェクトの立案および推進
･標準作業手順書（SOP）の作成や業務標準化の推進
*マネージャーやチームのサポートのもと上記業務を行っていただきます。
*デリバリーステーション内での配送を通して、物流の仕組みやマネージメントを学べます。
*マネージャーへのキャリアアップや社内公募による他部署への異動のチャンスもあります。
*勤務はシフト制となります。（夜勤有）
本ポジションの所属部門等に関する詳細は、下記リンク先をご参照ください。
・勤務地:中国エリアDS
・所属部門:ラストマイル(AMZL)
・職種:オペレーション
※シフトアシスタントの仕事についてもっと知りたい方はこちら
BASIC QUALIFICATIONS
・社会人経験（業界は問わず）
・業務または工程の改善経験（規模の大小は問わず）
・エクセル初級レベル（四則演算/SUM関数ができる）
・ビジネスレベルの日本語力
PREFERRED QUALIFICATIONS
・ピープルマネジメント経験（アルバイトでも可）
・様々な世代とのコミュニケーション経験
・エクセル中級レベル以上（VLOOKUP、ピボット、マクロ等）
・チームワークを重視し、チームプレーのための気配りができる方
・向上心があり、今よりも成長したいという熱意がある方
・臨機応変に行動し、理論的に物事の判断ができる方
・インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
【給与情報】
月額基本給 306,000 円以上（年俸を12分割支給）
時間外労働手当、深夜勤務手当、法定休日勤務手当分は労働時間に応じて支給される。
※能力、資格、経歴、経験等を考慮し、面接後に最終決定
Apple | Apple Japan合同会社
JP-Specialist:フルタイム、パートタイム、短期
勤務地:全国のApple直営店
概要:
スペシャリストは、適切なソリューションを提供し、お客様の手に製品を届けながら、製品をとりまくエネルギーと興奮を高めることに貢献します。Apple Storeは、ここにしかない顧客体験を提供することに専心しています。それは、あなたがお客様のニーズを発見することから始まります。ストアのチームメンバーのサポートを受けながら、お客様のニーズにぴったりの製品を見つけます。来店した方をまたひとり、Appleに対するロイヤルティの高いお客様に変えること。毎日が、そのチャンスです。 当ポジションには、フルタイム職、パートタイム職、短期 (シーゾナル) があります。
- 活気に満ちた環境で優れた顧客体験を提供でき、常に人と交流する中で自分の士気を高められること。
- テクノロジー、特にApple製品に強い関心を持ち、新しい製品や機能を短時間で学べること。
- お客様が少人数のグループでも1名でも自由に心地よく話せる、高いコミュニケーションスキル。
- Appleに情熱を持ち、その情熱をほかの人と共有したいと強く願っていること。
- Apple独自のサービスのスタイルを積極的に学び、取り入れられること。
- 高い対人スキルを持ち、親しみやすく、聞き上手で、人に共感できること。
- スケジュールに柔軟に対応できること。勤務時間は業務のニーズによります。
Apple Solutions Consultant
勤務地:全国のApple直営店
概要:
家電量販店担当の営業として取引先の責任者やスタッフと主体的につながりを持ち信頼関係を構築するとともに、 Apple Shopの運営担当者として小売店関係者と一体となって互いのビジネスをサポートし合いながらSalesパフォーマンスを最大化させるべく、お客様に最高の顧客体験を提供する役割を担っていただきます。 またエンドユーザーとの重要な接点である家電量販店内のApple Shopでの接客・デモンストレーションを通じ、Apple製品の魅力を伝え、販売を行います。 最適なApple製品を提案し、クオリティの高いサービスとサポートを提供することで、 お客様とAppleの生涯にわたる関係を築くお手伝いをし、1人でも多くのお客様の生活に豊かさをもたらすことがあなたのミッションです。
- 販売・営業の経験
- 親しみやすさがあり、オープンかつポジティブなコミュニケーション力
- あらゆることに挑戦する強い精神力と行動力
- お客様のニーズに合わせた柔軟なコンサルティング力
- 相手の立場に立って、適切なコミュニケーションを選択・実施できる能力
- 専門用語ではなく、誰にでも分かる言葉に置き換えて伝える能力
- 自ら目標を設定し、達成するための努力を惜しまない姿勢
- 高水準な価値観・倫理観を持ち、誠実且つ信頼がおける人材
・プロフェッショナルとして製品知識を駆使し、お客様に最適なサービスを提供する
・一般的な質問から専門性の高い問題まで幅広いソリューションを提供する
・Apple Shopのマーチャンダイジングを常に最新の状態に保ち、Appleのグローバル基準を満たすよう管理する
・Apple製品やサードパーティ製品の最新知識を維持する ・Apple Shop内のパフォーマンスを向上するため、改善提案や週間売上げ報告書を作成する
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