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初めての外資系転職におすすめの大手外資系テック企業求人案件まとめを、毎週金曜日にお送りしています。
原則として下記にあてはまる求人を掲載しています。
- 日系企業から転職しやすい職種
- 専門性が高すぎない
- 英語力の要求が高すぎない(英語力不問～TOEIC 700点ぐらいまで)
本記事に掲載されている内容は抜粋になります。
詳細は各求人のリンク元の方でご確認ください。
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※※ 募集状況を定期的に確認していますが、確認漏れで終了・リンク切れの事もあります、ご容赦ください。
就活生の方: 新卒求人とインターン求人はこちらの記事にまとめてあります。
Apple | Apple Japan合同会社
JP-Specialist:フルタイム、パートタイム、短期
勤務地:全国のApple直営店
概要:
スペシャリストは、適切なソリューションを提供し、お客様の手に製品を届けながら、製品をとりまくエネルギーと興奮を高めることに貢献します。Apple Storeは、ここにしかない顧客体験を提供することに専心しています。それは、あなたがお客様のニーズを発見することから始まります。ストアのチームメンバーのサポートを受けながら、お客様のニーズにぴったりの製品を見つけます。来店した方をまたひとり、Appleに対するロイヤルティの高いお客様に変えること。毎日が、そのチャンスです。 当ポジションには、フルタイム職、パートタイム職、短期 (シーゾナル) があります。
- 活気に満ちた環境で優れた顧客体験を提供でき、常に人と交流する中で自分の士気を高められること。
- テクノロジー、特にApple製品に強い関心を持ち、新しい製品や機能を短時間で学べること。
- お客様が少人数のグループでも1名でも自由に心地よく話せる、高いコミュニケーションスキル。
- Appleに情熱を持ち、その情熱をほかの人と共有したいと強く願っていること。
- Apple独自のサービスのスタイルを積極的に学び、取り入れられること。
- 高い対人スキルを持ち、親しみやすく、聞き上手で、人に共感できること。
- スケジュールに柔軟に対応できること。勤務時間は業務のニーズによります。
Tesla | テスラモーターズジャパン合同会社
カスタマーサポートスペシャリスト（Customer Support Specialist, Yokohama）
勤務地:神奈川県横浜市
概要:
このポジションでは海外のチームメンバーとともに、国内のテスラオーナー様からの車に関するお問い合わせに対応していただきます。ただ単にマニュアルに従って回答する仕事ではなく、オーナー様の問い合わせ内容をしっかりと把握し、電話を切るまでに問題を完全に解決できるよう、知識、判断力、そしてコミュニケーション能力を使いこなすことが求められます。
カスタマーサポートのスペシャリストとして、このポジションはテスラのブランドと製品の特徴を的確に伝えるという重役を担っております。そのため、テスラのブランドと、電気自動車を普及させるというミッションにパッションを抱ける方を探しております。弊社が公開している範囲で、ある程度基礎知識をお持ちであることが望ましいですが、車に関するテクニカルな知識は入社の段階で不要です。必要なナレッジは、研修を通じて入社後に提供します。
業務内容
- 電話及びEメールを利用した最高のカスタマーサポートの提供
- お客様のニーズを分析した上での、クリエイティブかつ自発的な対応
- 全てのサポートアクティビティに対して最適なアクションの決定
- 緊張感を持ったスピーディーな行動
- サービスセンターやドライバー業者などに、お客様の案件と問題を的確に伝達
- データと案件の的確な記録
応募条件
- カスタマーサポートまたはお客様に接するお仕事の経験
- ネイティブレベルの日本語力 (JLPT N1)
- 優れた文章力と会話能力
- 書面あるいは口頭による指示に的確に従えるきめ細かさと注意力
- 自動車関連の技術や知識を学ぶことに対する興味
- 他のチームメンバーと助言を与え合う協力的な態度
Teslaでは、雇用の機会均等を旨とし、多様性のある職場環境を推進しています。採用選考においては、人種、宗教、性別、性的嗜好、年齢、出身地、障害、兵役経験、性自認、あるいは国や地域の法律で守られる他のすべての要因に関わらず、要件を満たしていれば対象となります。
Teslaでは、身体障害のある方々への雇用、ならびに適切な宿泊場所の提供にも取り組んでいます。面接の際に宿泊場所が必要な場合は、採用担当者にお申し出ください。
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