【2022/10/21 初外資系転職にお勧め求人まとめ】Amazon(東京・千葉), Apple

求人情報

初めての外資系転職におすすめの大手外資系テック企業求人案件まとめを、毎週金曜日にお送りしています。
原則として下記にあてはまる求人を掲載しています。

  • 日系企業から転職しやすい職種
  • 専門性が高すぎない
  • 英語力の要求が高すぎない(英語力不問~TOEIC 700点ぐらいまで)

本記事に掲載されている内容は抜粋になります。
詳細は各求人のリンク元の方でご確認ください。

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※※ 募集状況を定期的に確認していますが、確認漏れで終了・リンク切れの事もあります、ご容赦ください。

就活生の方: 新卒求人とインターン求人はこちらの記事にまとめてあります。

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Amazon | アマゾンジャパン合同会社

Account Manager, Amazon Business ,Public Sector Sales

勤務地:東京
説明:
Job summary
Amazon businessは2017年9月20日に日本でローンチした事業で、企業向け購買ソリューションの開発、提供をミッションとしています。
Amazonの豊富な品揃え、利便性はそのままに、請求書払いなどの法人・個人事業主のニーズに対応した新しいサービスを提供しています。
Account Managerは、法人顧客を担当し、お客様との強力な関係の構築、ビジネスの拡大に責任を持ちます。 担当テリトリーのオーナーとして、各種分析を元に戦略的なプランを策定し、新規開拓を行うとともに、お客様の課題やニーズを把握し、適切なソリューションを提供していきます。営業としての活動を主軸にしながらも、マーケティング等の社内関連各部門との共同施策や、パートナー様との協業を通じてスケールする仕組みを作っていくという発想も重要となります。
本ポジションでは、パブリックセクターにおける多彩なビジネスに触れ、業務面、IT面での支援を通してお客様と成功の喜びを分かちあうことができます。自ら率先して考え、スピード感をもって実行し、失敗を恐れずに突き進める方、是非とも一緒に新たな市場を作っていきましょう。

役割と責任
・法人企業、団体を対象とした、新規開拓及び既存顧客への営業活動
・担当テリトリーを効果的、効率的にカバレッジする為のプランの作成、及び目標達成に向けたアクションの遂行
・お客様のビジネスモデルや想定課題に基づく製品・サービスの価値訴求、案件創出、クロージング
・マーケティング、アライアンス、CS等の社内関連部門との緊密な連携
・お客様満足度向上への各種の取り組み

基本条件
・優れた口頭と文書によるコミュニケーション、プレゼンテーションスキル ・売上のターゲットを達成する為のプランの作成と遂行を、自発的に行えること
・不確実で複雑な環境下でもロジカルに物事を整理し、問題解決を行えること
・チームプレイヤーであること

歓迎条件
・ビジネスレベルの英語力
・中級以上のPCスキル(CRM、MS-Word、Excel、Power Point)

 


Senior Account Executive, Amazon Pay

勤務地:東京
説明:
Job summary
Amazon Payは、ID決済サービスで、お客様がAmazonのサイトに登録されている住所・クレジットカード情報を、Amazon以 外のサイトでも利用可能できるようにし、またAmazonでのお買い物と同じようにお客様をサポートするサービスです。このサービスにより、お客様はサイトごとのIDやパスワードをいくつも覚えたり、購入に際し住所などの情報入力の手間が省け、さらに、もしもの時もAmazonマーケットプレイス保証の対象になるため、安心して、簡単にお買い物ができます。そのため、決済手段に占めるAmazon Payの利用割合が、30%から50%になり、お客様に受け入れられている、と報告して事業社様も多くいます。また、Amazon Payを利用して いただく事業者の方にとっては、お客様が商品をカートに入れてから購入をやめる”かご落ち”が減ることで購入に至る割合(Conversion%)が上がり、会員登録がクリックだけでできるのでより多くの新規会員の獲得が見込めます。導入した事業社様によると、購入に至る割合が約2倍になった、新規会員の獲得率が他の決済に比べ3倍になった、という声をいただいています。

Amazon Payは2015年5月に日本で開始し、すでに10万を超えるサイトで導入され、決済金額も当初の計画を大きく超えて成長しています。米国やドイツ、イギリスでもこのサービスは導入されていますが、日本が最も早いスピードで成長しています。今後も、さらにビジネスを数倍規模に伸ばしていくために、日本のビジネスに積極的に投資をしていくこととなり、このたび、事業開発や営業経験の豊富なアカウントエグゼクティブを募集します。アカウントエグゼクティブはAmazon Payサービスを日本の販売事業者へ提案し導入するための営業戦略の立案・実行の役割を担います。

Key job responsibilities

  • Amazon Payを導入してくれる大規模な販売事業社様の獲得
  • Amazon Payの導入の交渉と案件管理
  • Amazon Payを導入した大規模な販売事業社様のアカウント管理
  • Amazon Payの導入を進めるシステムを開発するソリューションプロバイダーの獲得と管理
  • Salesforceやその他管理ツールを利用し、営業活動に必要な成果指標の管理と分析
  • Amazon Payによる取引金額を増加させ、またサービスの利用者、営業対象となる販売事業者に対する認知度の向上を図り、営業案件につなげること

基本条件

  • 7年以上のB to Bビジネスの事業開発経験または営業の経験
  • 優れたコミュニケーション能力 (日本語)
  • 複数の関連部署と連携し目的を達成することのできる調整力
  • 優れた交渉力と周囲を巻き込む力
  • 変化の速い環境において、自ら考えて行動できる能力
  • 優れた業務遂行能力(仕事の優先順位づけ、スケジュール・納期管理など)
  • 優れた分析能力

歓迎条件

  • オンライン決済もしくはE-Commerceのビジネス経験
  • 英語力

Account Executive, Amazon Pay

勤務地:東京
説明:
Job summary
Amazon Payは、ID決済サービスで、お客様がAmazonのサイトに登録されている住所・クレジットカード情報を、Amazon以 外のサイトでも利用可能できるようにし、またAmazonでのお買い物と同じようにお客様をサポートするサービスです。このサービスにより、お客様はサイトごとのIDやパスワードをいくつも覚えたり、購入に際し住所などの情報入力の手間が省け、さらに、もしもの時もAmazonマーケットプレイス保証の対象になるため、安心して、簡単にお買い物ができます。そのため、決済手段に占めるAmazon Payの利用割合が、30%から50%になり、お客様に受け入れられている、と報告して事業社様も多くいます。また、Amazon Payを利用して いただく事業者の方にとっては、お客様が商品をカートに入れてから購入をやめる”かご落ち”が減ることで購入に至る割合(Conversion%)が上がり、会員登録がクリックだけでできるのでより多くの新規会員の獲得が見込めます。導入した事業社様によると、購入に至る割合が約2倍になった、新規会員の獲得率が他の決済に比べ3倍になった、という声をいただいています。

Amazon Payは2015年5月に日本で開始し、すでに数百を超えるサイトで導入され、決済金額も当初の計画を大きく超えて成長しています。米国やドイツ、イギリスでもこのサービスは導入されていますが、日本が最も早いスピードで成長しています。今後も、さらにビジネスを数倍規模に伸ばしていくために、日本のビジネスに積極的に投資をしていくこととなり、このたび、事業開発や営業経験の豊富なアカウントエグゼクティブを募集します。アカウントエグゼクティブはAmazon Payサービスを日本の販売事業者へ提案し導入するための営業戦略の立案・実行の役割を担います。

Key job responsibilities

  • Amazon Payを導入してくれる大規模な販売事業社様の獲得
  • Amazon Payの導入の交渉と案件管理
  • Amazon Payを導入した大規模な販売事業社様のアカウント管理
  • Amazon Payの導入を進めるシステムを開発するソリューションプロバイダーの獲得と管理
  • Salesforceやその他管理ツールを利用し、営業活動に必要な成果指標の管理と分析
  • Amazon Payによる取引金額を増加させ、またサービスの利用者、営業対象となる販売事業者に対する認知度の向上を図り、営業案件につなげること

基本条件

  • 7年以上のB to Bビジネスの事業開発経験または営業の経験
  • 優れたコミュニケーション能力 (日本語)
  • 複数の関連部署と連携し目的を達成することのできる調整力
  • 優れた交渉力と周囲を巻き込む力
  • 変化の速い環境において、自ら考えて行動できる能力
  • 優れた業務遂行能力(仕事の優先順位づけ、スケジュール・納期管理など)
  • 優れた分析能力

歓迎条件

  • オンライン決済もしくはE-Commerceのビジネス経験
  • 英語力(必須ではありません)

Account Manager, Amazon Pay Account Management Team

勤務地:東京
説明:
Job summary
Amazon Payは、ID決済サービスで、お客様がAmazonのサイトに登録されている住所・クレジットカード情報を、Amazon以 外のサイトでも利用可能できるようにし、またAmazonでのお買い物と同じようにお客様をサポートするサービスです。このサービスにより、お客様はサイトごとのIDやパスワードをいくつも覚えたり、購入に際し住所などの情報入力の手間が省け、さらに、もしもの時もAmazonマーケットプレイス保証の対象になるため、安心して、簡単にお買い物ができます。そのため、決済手段に占めるAmazon Payの利用割合が、30%から50%になり、お客様に受け入れられている、と報告して事業社様も多くいます。また、Amazon Payを利用して いただく事業者の方にとっては、お客様が商品をカートに入れてから購入をやめる”かご落ち”が減ることで購入に至る割合(Conversion%)が上がり、会員登録がクリックだけでできるのでより多くの新規会員の獲得が見込めます。導入した事業社様によると、購入に至る割合が約2倍になった、新規会員の獲得率が他の決済に比べ3倍になった、という声をいただいています。

Amazon Payは2015年5月に日本で開始し、すでに10万を超えるサイトで導入され、決済金額も当初の計画を大きく超えて成長しています。米国やドイツ、イギリスでもこのサービスは導入されていますが、日本が最も早いスピードで成長しています。今後も、さらにビジネスを数倍規模に伸ばしていくために、日本のビジネスに積極的に投資をしていくこととなり、このたび、事業開発や営業経験の豊富なアカウントエグゼクティブを募集します。アカウントエグゼクティブはAmazon Payサービスを日本の販売事業者へ提案し導入するための営業戦略の立案・実行の役割を担います。

Key job responsibilities

  • Amazon Payを導入してくれる大規模な販売事業社様の獲得
  • Amazon Payの導入の交渉と案件管理
  • Amazon Payを導入した大規模な販売事業社様のアカウント管理
  • Amazon Payの導入を進めるシステムを開発するソリューションプロバイダーの獲得と管理
  • Salesforceやその他管理ツールを利用し、営業活動に必要な成果指標の管理と分析
  • Amazon Payによる取引金額を増加させ、またサービスの利用者、営業対象となる販売事業者に対する認知度の向上を図り、営業案件につなげること

基本条件

  • 7年以上のB to Bビジネスの事業開発経験または営業の経験
  • 優れたコミュニケーション能力 (日本語)
  • 複数の関連部署と連携し目的を達成することのできる調整力
  • 優れた交渉力と周囲を巻き込む力
  • 変化の速い環境において、自ら考えて行動できる能力
  • 優れた業務遂行能力(仕事の優先順位づけ、スケジュール・納期管理など)
  • 優れた分析能力
歓迎条件

  • オンライン決済もしくはE-Commerceのビジネス経験
  • 英語力

 


Partner Manager, Amazon Pay

勤務地:東京
説明:
Job summary
Amazon Payは、ID決済サービスで、お客様がAmazonのサイトに登録されている住所・クレジットカード情報を、Amazon以 外のサイトでも利用可能できるようにし、またAmazonでのお買い物と同じようにお客様をサポートするサービスです。このサービスにより、お客様はサイトごとのIDやパスワードをいくつも覚えたり、購入に際し住所などの情報入力の手間が省け、さらに、もしもの時もAmazonマーケットプレイス保証の対象になるため、安心して、簡単にお買い物ができます。そのため、決済手段に占めるAmazon Payの利用割合が、30%から50%になり、お客様に受け入れられている、と報告して事業社様も多くいます。また、Amazon Payを利用して いただく事業者の方にとっては、お客様が商品をカートに入れてから購入をやめる”かご落ち”が減ることで購入に至る割合(Conversion%)が上がり、会員登録がクリックだけでできるのでより多くの新規会員の獲得が見込めます。導入した事業社様によると、購入に至る割合が約2倍になった、新規会員の獲得率が他の決済に比べ3倍になった、という声をいただいています。

Amazon Payは2015年5月に日本で開始し、すでに数百を超えるサイトで導入され、決済金額も当初の計画を大きく超えて成長しています。米国やドイツ、イギリスでもこのサービスは導入されていますが、日本が最も早いスピードで成長しています。今後も、さらにビジネスを数倍規模に伸ばしていくために、日本のビジネスに積極的に投資をしていくこととなり、このたび、事業開発や営業経験の豊富なアカウントエグゼクティブを募集します。アカウントエグゼクティブはAmazon Payサービスを日本の販売事業者へ提案し導入するための営業戦略の立案・実行の役割を担います。

Key job responsibilities

  • Amazon Payを導入してくれる大規模な販売事業社様の獲得
  • Amazon Payの導入の交渉と案件管理
  • Amazon Payを導入した大規模な販売事業社様のアカウント管理
  • Amazon Payの導入を進めるシステムを開発するソリューションプロバイダーの獲得と管理
  • Salesforceやその他管理ツールを利用し、営業活動に必要な成果指標の管理と分析
  • Amazon Payによる取引金額を増加させ、またサービスの利用者、営業対象となる販売事業者に対する認知度の向上を図り、営業案件につなげること
基本条件

  • 7年以上のB to Bビジネスの事業開発経験または営業の経験
  • 優れたコミュニケーション能力 (日本語)
  • 複数の関連部署と連携し目的を達成することのできる調整力
  • 優れた交渉力と周囲を巻き込む力
  • 変化の速い環境において、自ら考えて行動できる能力
  • 優れた業務遂行能力(仕事の優先順位づけ、スケジュール・納期管理など)
  • 優れた分析能力
歓迎条件

  • オンライン決済もしくはE-Commerceのビジネス経験
  • 英語力(必須ではありません)

Planning Coordinator, FC Network planning

勤務地:東京
説明:
Job summary

アマゾンジャパン オペレーションズ部門のFC Network Planning (フルフィルメントセンター事業企画 以下 FNP)チームにて、Planning Coordinatorを募集します。

FNPはAmazonの物流網の急拡大を支える為、2021年に新たに発足したチームです。オペレーション事業の要であるフルフィルメントセンター(以下FC)20拠点以上を横断したオペレーションネットワークの構築と改善及び、中長期の事業戦略の立案と推進を行っています。

Planning Coordinatorは、マネージャーのサポートとしてデータ分析・Report作成・現場確認・ステークホルダーとの打ち合わせなどの一連のPlanning プロセスを担当します。また、組織横断的なプロジェクトにもメンバーとして参加し、社内の関係者と協力して物流プロセスの問題解決を行います。このポジションは、関係者と連携して、問題点を把握し、解決に向けて数値データやオペレーションの現場の分析を行う積極性が求められます。

Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp

Key job responsibilities
•マネージャーのサポートとして、FCネットワーク全体の入出荷業務、在庫管理に関する、問題解決スキームの構築、維持管理。
•Excelを使用したデータの整理、Report作成。
•SQLを用いた必要なデータの取得・整理
•定期的なReportの配信およびメンテナンス
•社内の他部署からの簡易な問い合わせ対応
•現場(FC)に赴いての関係者との打ち合わせや、情報の収集
•マネージャーのサポートとして、チームの同僚だけでなく関係者(FC, SCM, Financeなど)と連携してプロジェクトを進行する
•FNP が開催するMeeting のリードもしくはサポート

A day in the life
休日:カレンダ―勤務(原則 土日祝日お休み)
勤務時間:9:00 ~ 18:00

About the team
FNPチームは2021年に発足したばかりの新しいチームです。
オペレーション事業の要である巨大な物流網を持つフルフィルメントセンター(以下FC)20拠点以上を横断したオペレーションネットワークの構築と改善及び、中長期の事業戦略の立案と推進を行っていきます。

基本条件
・ビジネスレベルの日本語力
・1年以上のフルタイムでの勤務経験
・基本的なPCスキル(Excel, Word, Outlook) メールやチャットでのコミュニケーション能力

歓迎条件
・論理的な思考力
・ビジネスレベルの英語力
・製造、物流、外食、小売りなどの業態で業務改善に取り組んだ経験
・Excel中級程度のスキル(sumifなどの集計関数やPivot、Power Queryなどデータ分析機能を使用できること。)
・SQL、Pythonを用いたデータの取得、加工スキル
・口頭及び書面における優れたコミュニケーション能力
・新しいことに積極的に取り組み、柔軟性をもって対応できる方
・インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること。

 


プロセスアシスタント, ICQA (千葉県八千代)

勤務地:千葉県八千代
説明:
Job summary
日本のAmazonフルフィルメントセンター(以下FC)を、世界一の品質水準に育てていくことに、情熱とエネルギーを注げる方を募集いたします。
ICQA(品質管理・保証チーム)では、拡大と進化を続けるFCとオペレーションの入荷・出荷品質や棚在庫品質の最適化とプロセス改善を推進しています。継続的に世界水準のオペレーションを実現しているメンバーの一員として参画していただけるメンバーを募集しています。
【ICQAとは】
FCにはそれぞれ、Inbound(入荷)、Outbound(出荷)、およびICQA(品質管理・保証)のチームが存在し、お客様のよりよい購入体験をサポートすべくオペレーションを運営しています。Amazonは常に顧客満足の向上を目指しており、もっともお客様に近い位置にいるFCのパフォーマンスは、お客様の信頼にダイレクトに影響を与えてしまいます。ICQAは、FCのオペレーションの作業品質や出荷・棚在庫不良の品質の向上・改善に責任を有しています。ICQAの使命は、FCのオペレーションの最適なあり方を考え、様々な不良を削減し、スピード、コスト、セレクションを向上させ、お客様の信頼を継続的に獲得していくことです。
日本のFCはこれまで、チーム全体の努力とイノベーションを通じて、USやEUを含む世界のAmazonの中でも、トップの品質レベルを実現してきました。さらなるイノベーションとマネジメントレベルの向上により、世界でもっとも高い購入体験をお客様に提供できるFCを作り上げていくことが、私たちの目標です。ICQAは、各FCに在籍するローカルチームと、各FCのICQAの運営をサポートするセントラルチームの、二つのチームで構成されています。本ポジションが所属するのは、FCに在籍するローカルチームとなります。ローカルチームの使命は、目標の実現のために、FCの在庫の棚卸のオペレーションの生産管理を計画し実行すること。また、InboundやOutboundをはじめとした各プロセスでの課題を分析し対策を実現していくことです。

Key job responsibilities
本ポジションの責務は、現場のリーダーとして棚卸をはじめとしたICQAのオペレーションの管理を行うこと。 また、他部門と協業して各部門の工程の作業品質を改善していくことです。 目標の実現のために、現場のリーダーとして、どのようにオペレーションを行うか計画し、配置の検討、実績の確認と計画に対するギャップの修正を行います。棚卸を行うメンバーとともに、チームワークを育み、メンバーの声を聴き、課題を解決しながらより効率的なオペレーションを構築していきます。より高い安全・品質・生産性のために、プロセスの改善や新たなプロセスの構築を行います。
またメンバーへのトレーニングを通じて、プロセスの定着を行います。プロセスづくりやトレーニングを行っていくための資料づくりなどは、他のFCやメンバーと協力して作り上げていきます。 部署内外のメンバーとともに、InboundとOutboundをはじめとした各プロセスについて、より高い作業品質を実現できるよう、部署内外のメンバーとともにプロセスの分析と対策の実現を行います。各工程での作業品質を分析し、課題の発見、解決策の立案を行い、関係者間での合意形成を行い、対策の実現を行います。状況の把握のため、新たなデータを集め、見える化し、QCツールなどを活用して課題の可視化をします。課題を明確にしたのちは、FC全体のメリットを踏まえて、現場の環境やプロセスの改善を計画を立案します。計画に基づき各部署との合意形成と役割分担を明確にしながら、対策の実現を行います。

About the team
【品質管理部門が大切にしている事】
Amazonではリーダーシッププリンシパルという、日々の行動・判断基準を16項目にまとめています。その中でも、ICQAでは、「Think Big=広い視野で構想する」、「Are Right, A Lot=適切なリスクをとり、正しく判断する」を大切にしていきたいと考えています。なお、下記URLで詳細を確認できますので、ご覧ください。 https://www.amazon.jobs/jp/principles
【やりがい】
・品質管理は、FCのすべての部門のプロセスに関わり、全体を俯瞰したありかたについてみて、考え、実現することができます。
・世界のFCの中でもトップの品質をつくっていくことに携われます。
・「人」と「プロセス」という2つのテーマで仕事をします。生産管理というマネジメントだけでなく、チームを育て目標を実現するリーダーとしての経験を積むことができます。
・課題発見、解決、企画、交渉、実現のスキルを積むことができます。
【今後のキャリアアップ】
将来はマネージャーとしてご活躍いただく事を期待しています。社歴や経験年数に関わらず、本人の実績と能力、モチベーションによりポジションをご提供しています。 また、InboundやOutboundの他のFCの部署や他のチームへの異動も可能です。社内公募制も整っていますので、自らキャリアを形成していく事が可能です
※社内公募:試用期間終了後、日本及び世界で募集されているポジションにチャレンジする事が可能です。ただし、その際は選考が行われ、また一定の評価を得ている必要があります。

職種:工程管理アシスタント
部門:オペレーション
勤務地:八千代FC/千葉県八千代市
勤務時間:24時間交替シフト制(土日含む、実働8時間)、一部夜勤有、月10日休
本ポジションの所属部門等に関する詳細は、下記リンク先をご参照ください。
・フルフィルメントセンター部門の紹介:
https://www.amazon.co.jp/b?node=5637337051
・オペレーション職種の紹介:
https://www.amazon.co.jp/b?node=5609898051

基本条件
・パソコンスキル初級(四則演算ができるレベル)
・ビジネスレベルの日本語力                                                                                                           

歓迎条件
・インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
・論理的な思考をお持ちであり、また物事を定量的に捉える事が得意な方  
・数字から事象を読み解く事が得意な方
・端的なコミュニケーションをとる事が出来る方  
・ チームワークを大事に仕事ができる方
・アマゾンのリーダシップ理念に共感いただける方

【給与情報】 月額基本給 300,000 円以上(年俸を12分割支給) 時間外労働手当、深夜勤務手当、法定休日勤務手当分は労働時間に応じて支給される。
※能力、資格、経歴、経験等を考慮し、面接後に最終決定

 

Apple | Apple Japan合同会社

JP-Specialist:フルタイム、パートタイム、短期

勤務地:全国のApple直営店
概要:
スペシャリストは、適切なソリューションを提供し、お客様の手に製品を届けながら、製品をとりまくエネルギーと興奮を高めることに貢献します。Apple Storeは、ここにしかない顧客体験を提供することに専心しています。それは、あなたがお客様のニーズを発見することから始まります。ストアのチームメンバーのサポートを受けながら、お客様のニーズにぴったりの製品を見つけます。来店した方をまたひとり、Appleに対するロイヤルティの高いお客様に変えること。毎日が、そのチャンスです。 当ポジションには、フルタイム職、パートタイム職、短期 (シーゾナル) があります。

必要なスキルと能力
  • 活気に満ちた環境で優れた顧客体験を提供でき、常に人と交流する中で自分の士気を高められること。
  • テクノロジー、特にApple製品に強い関心を持ち、新しい製品や機能を短時間で学べること。
  • お客様が少人数のグループでも1名でも自由に心地よく話せる、高いコミュニケーションスキル。
説明
スペシャリストは、お客様のニーズを明らかにしてから、明確なソリューションを完成させることに熟練しています。お客様が来店した時に初めて会うスタッフであり、アドバイスや販売からお買い上げの新しい製品のセットアップまで、お客様を案内する役割でもあります。店内では、ビジュアルマーチャンダイズを適切に維持したりチームメンバーを補佐するなどの役割もあります。常に好奇心を持ち、製品やイニシアティブの最新情報を把握し、学んだことを接客に活かします。成果は、チームと個人の生産性と、ストア全体のパフォーマンスによって測定されます。Appleを代表しているという誇りを持ち、お客様がAppleとの生涯にわたる関係を築くお手伝いをすることに大きな満足を感じます。
 
その他の条件
  • Appleに情熱を持ち、その情熱をほかの人と共有したいと強く願っていること。
  • Apple独自のサービスのスタイルを積極的に学び、取り入れられること。
  • 高い対人スキルを持ち、親しみやすく、聞き上手で、人に共感できること。
  • スケジュールに柔軟に対応できること。勤務時間は業務のニーズによります。

JP-Business Pro

勤務地:全国のApple直営店
概要:
ビジネスプロの責務は、Apple直営店にとって重要な法人のお客様との関係を築き、育むことです。お客様一人ひとりのニーズに合わせたソリューション提案の実績が期待されると同時に、優れたビジネス感覚やセールスに対する鋭い洞察力に加え、主要なSMB (中堅・中小企業) 市場やビジネス上の課題、地域コミュニティのトレンドに関する知識が求められます。

ビジネスプロは、Appleやサードパーティのソリューションに関して有効なコンサルティングを提供するための、豊富な専門知識を有しています。法人顧客対応をストアチーム全体の取り組みとしてサポートする環境を創り出し、法人担当のプロとして責務を
果たしていきます。また、ストアのリーダーシップチームと緊密に連携して、重要なアカウントを特定、検証し、必要に応じて引き継ぎを行います。そして、対人関係や人を動かすこと、交渉に関して卓越したスキルを発揮し、Appleやお客様、チームとのあいだに強固な関係を築いていきます。

必要なスキルと能力

  • テクノロジーやビジネスソリューションセールスにおいて3~5年以上、またはそれと同等の実績がある。
  • 主要なSMB業界、テクノロジーのトレンド、課題、各種業界に関する一般的な知識とともに、モバイル製品の導入や
ビジネス変革に関して、Appleの高度な専門知識を発揮した実績がある。
  • 卓越した傾聴力、交渉力、対人スキル、カスタマーエクスペリエンススキル。

説明
重要な法人のお客様とのあいだに信頼を築き、関係性を深めるとともに、セールスを促進します。さらに、ビジネスに関するAppleの価値提案について認知度を高め、ロイヤルティを確立します。
CRMをはじめとした様々なツールを活用して、アカウントの管理やパイプラインの構築、営業機会の管理を行い、業績の計画や予測をします。
Appleのテクノロジーを紹介するとともに、Appleおよびサードパーティのソリューションやサービスがいかにビジネスを
変革できるかを周知させることによって、熱意と自信を持って法人のお客様と関係を築いていきます。
Appleのエコシステムプラットフォームを導入しフル活用できるような効果的なアカウント計画を策定し、お客様の組織を
より深く理解した上で幅広く展開できるよう取り組みます。
ブリーフィングのリードやサポートを行ったりワークショップを実施して、お客様とより強固な関係を築きます。
CRMを効果的に活用して、お客様の正確なアカウント情報を作成、維持したり、顧客関係や営業の機会、タスクを管理し、
ベストプラクティスにもとづいてお客様のニーズを把握します。
法人のお客様のニーズやソリューションに関して、同僚に対するメンターとなると同時に、専任担当者としての役割を果たします。
ビジネスNPSからフィードバックを特定、分析、解釈し、結果を共有することで、カスタマーエクスペリエンスを継続的に
向上させます。
ビジネスディベロップメントマネージャー、アカウントチームと協力しながら、アカウントとの関係強化のための戦略に従って
遅滞なくアカウントを引き継ぎ、スムーズなカスタマーエクスペリエンスを提供できるよう努めます。
Apple Retailの法人セールスに関するあらゆるプログラムやサービスのプロセスについて常に精通し、ポリシーやプロシージャーを遵守します。

その他の条件

  • 文書または口頭 (対面や電話) での優れたコミュニケーションスキル。
  • 組織の中での階層を問わず、すべてのビジネスオーナーや経営幹部と効果的に仕事を進めることができる。
  • 管理能力やプロセスマネジメントスキルに優れ、適切な優先順位を設定し、顧客の要望に迅速に応えることができる。
  • ダイナミックかつ変化し続けるリテール業界の環境に対応できる能力。

 

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