※本ページには広告が含まれています。
初めての外資系転職におすすめの大手外資系テック企業求人案件まとめを、毎週金曜日にお送りしています。
原則として下記にあてはまる求人を掲載しています。
- 日系企業から転職しやすい職種
- 専門性が高すぎない
- 英語力の要求が高すぎない(英語力不問～TOEIC 700点ぐらいまで)
本記事に掲載されている内容は抜粋になります。
詳細は各求人のリンク元の方でご確認ください。
最新の求人案件一覧はこちらへ。
※※ 募集状況を定期的に確認していますが、確認漏れで終了・リンク切れの事もあります、ご容赦ください。
就活生の方: 新卒求人とインターン求人はこちらの記事にまとめてあります。
AWS | アマゾンウェブサービス ジャパン合同会社
クラウドサポートエンジニア (第二新卒)
勤務地:東京都・大阪府
クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか？
AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS のクラウドサービスを活用しているお客様を技術的に支援するクラウドサポートエンジニアを募集しています。
■クラウドサポートエンジニアとは
クラウドサポートエンジニアの仕事は「技術力でお客様のイノベーションをお手伝いすること」です。日々のお問合せ対応を通じて様々なお客様の様々なユースケースに携わることができるため自然と学び続けることができる環境です。また、お客様のお問合せから見えてくる AWS サービスの課題・改善点をサービス開発チームにフィードバックすることも重要な仕事です。他にも AWS re:Invent などのイベントでの登壇・発表などクラウドや AWS の啓蒙活動も行っています。
サポートエンジニアリングチームでは 24 時間 365 日、日本語による技術サポートを提供しています。お問合せの手段としては Web フォーム・電話・チャットを用意しています。日本語サポートチームの拠点は海外にもあり、タイムゾーンごとに複数名でカバーしているため夜間勤務の必要はありません。また終業間際に緊急度の高いお問い合わせをいただいたとしても次の拠点へ引き継ぐ体制が整っているためワークライフハーモニーが実現しやすい環境です。
■クラウドサポートアソシエイト採用について
本ポジションは 1 ～ 3 年程度の実務経験 (エンジニア職以外も含む) をお持ちの方を対象としております。入社後はクラウドサポートアソシエイトとして 1 年程度の育成を前提としており、AWS やクラウド、IT エンジニアの経験が無い方でもトレーニングや OJT (On the Job Training) を通じて短期間に実践的なスキルの習得が可能です。社内検定プログラムを修了することで、高い技術力と課題解決力、ソフトスキルを備えたクラウドサポートエンジニアとして認められます。
なお、クラウドサポートアソシエイトの期間は原則平日勤務となります。
■プロファイル制度について
サポートエンジニアリングチームでは、200 を超えるサービスを 10 の技術分野 (プロファイル) に分けチームで対応しています。以下はプロファイルの一覧と主な担当領域です。
– Analytics : データ分析、データロード、データ可視化
– BigData : ビッグデータ、機械学習、ブロックチェーン
– Database : データベースエンジン、データベース基盤、データベース管理
– Deployment : コンテナ、デベロッパーツール
– DMS (Development and Mobile Services) : サーバレス、ウェブとモバイル、IoT、カスタマーエンゲージメント
– Linux : コンピューティング(Linux)、マイグレーション
– Networking : ネットワークファウンデーション、エッジネットワーク、ハイブリッド接続、ネットワークセキュリティ
– SCD (Storage and Content Delivery) : ストレージ、コンテンツ配信、メディアサービス
– Security : セキュリティ、アイデンティティ、コンプライアンス
– Windows : コンピューティング(Windows)、AD、ビジネスアプリケーション
なお本ポジションの配属先チームに関しては、ご自身の適性とお客様のニーズに応じて最適なチームを提案させていただきます。
入社してから配属までに 1 ヶ月間のトレーニングを受講いただけます。配属後もメンター制のオンボーディング期間がありますので、テクニカルサポート未経験の方でも安心して業務を始めることができます。
■クラウドサポートエンジニアの日々の業務例
– AWS の最新テクノロジーの習得および活用
– AWS のアーキテクトやサービス開発チームと連携し、豊富なお客様サポート経験を活かした、AWS サービス改善提案
– 重大なイベントの際における、お客様とのコミュニケーション促進
– サポート業務プロセスや、お客様の技術サポート体験の改善プロジェクトの推進
– 開発者コミュニティ向けのチュートリアル・技術記事の執筆やハウツービデオの作成
– 世界中の有力なエンジニアとのコミュニケーション
■クラウドサポートエンジニアのやりがい
– クラウドの裏側を見ることができる (ソースコードも見ることができる)
– AWS のサービスを自由に使うことができる
– 今までの様々な経験と知識が活かせる
– 世界各地で活躍する優秀なエンジニアとやり取りをしながら早いペースで成長できる
– 社員同士がお互いにサポートし合う環境の中で効率的に仕事ができる
– ワークライフバランスが取りやすい
– お客様からの「ありがとう」をダイレクトにいただけるためモチベーションに繋がる
■どんな方にチャレンジしていただきたいか？
クラウドサポートエンジニアにとって重要なスキルは、技術スキル・コミュニケーションスキルです。
ただし本ポジションについては現時点の技術スキルよりも、技術が好きであること、学ぶことが好きであることが何より重要です。日々進化を続ける AWS サービスのサポートエンジニアにとって、技術的な好奇心や探究心は最も大切なマインドセットだからです。なおクラウドサポートエンジニアは AWS の環境を自由に利用して自己研鑚や検証などに役立てることができます。サポートエンジニアリング では充実した研修制度を用意しているため、これまでクラウド環境に触れたことがない方やテクニカルサポート未経験の方でも安心して業務に取り組むことができます。
コミュニケーションスキルも重要です。お客様の声に耳を傾け、相手のニーズを包括的に理解し、それに応じた回答を的確にお伝えし、お客様に寄り添いながら問題解決していくことがクラウドサポートエンジニアの最も重要な仕事だからです。
また日本語サポートを提供する中でも英語を使う機会はあります。状況に応じて海外のサポートチームや開発・運用チームと連携する場合があり、その際のやり取りは英語となります。テキストでのやり取りが中心となるため、必要となるのは英語の読み書きのスキルとなります。なお社内翻訳ツールが使用可能です。
■勤務地について
東京・大阪のいずれかを選択いただけます。
■選考フローについて
① 書類審査
② オンラインテスト（技術）
③ 1 次面接（技術面接）
④ 1-1 の面接ｘ複数回
⑤ 内定
クラウドという IT 業界における大きな変革に直接的に関わり、広く社会に貢献できる AWS サポートへのご応募をお待ちしております。
クラウドサポートエンジニアの業務についてより詳しく知りたい方はこちらの 動画 をぜひご覧ください。
BASIC QUALIFICATIONS
– 1〜3年程度の社会人経験 ※在学中の方のご応募は受け付けておりませんのでご了承ください
– オペレーティングシステムの基礎的な知識（Linux/Windowsのどちらか、または両方）
– 基礎的なネットワーク知識（DNS, TCP/IP, SSL, DHCP, Load Balancing など）
– 卓越した日本語コミュニケーションスキル (会話および文章)
– 複数の仕事を同時並行して行えること
– 7:00から21:00の間の8時間勤務、週末のローテーション含む勤務を行えること（月単位で固定となります） ※クラウドサポートアソシエイトの期間は原則平日勤務となります。
PREFERRED QUALIFICATIONS
– 英語コミュニケーションスキル (社内文書を読み取る力、メールでのやりとりができる Writing スキル) ※入社時点では必須ではございませんが、業務の中で必要となるため、意欲的に学習に取り組める方を募集します
Apple | Apple Japan合同会社
JP-Specialist:フルタイム、パートタイム、短期
勤務地:全国のApple直営店
概要:
スペシャリストは、適切なソリューションを提供し、お客様の手に製品を届けながら、製品をとりまくエネルギーと興奮を高めることに貢献します。Apple Storeは、ここにしかない顧客体験を提供することに専心しています。それは、あなたがお客様のニーズを発見することから始まります。ストアのチームメンバーのサポートを受けながら、お客様のニーズにぴったりの製品を見つけます。来店した方をまたひとり、Appleに対するロイヤルティの高いお客様に変えること。毎日が、そのチャンスです。 当ポジションには、フルタイム職、パートタイム職、短期 (シーゾナル) があります。
- 活気に満ちた環境で優れた顧客体験を提供でき、常に人と交流する中で自分の士気を高められること。
- テクノロジー、特にApple製品に強い関心を持ち、新しい製品や機能を短時間で学べること。
- お客様が少人数のグループでも1名でも自由に心地よく話せる、高いコミュニケーションスキル。
- Appleに情熱を持ち、その情熱をほかの人と共有したいと強く願っていること。
- Apple独自のサービスのスタイルを積極的に学び、取り入れられること。
- 高い対人スキルを持ち、親しみやすく、聞き上手で、人に共感できること。
- スケジュールに柔軟に対応できること。勤務時間は業務のニーズによります。
Apple Solutions Consultant
勤務地:全国のApple直営店
概要:
家電量販店担当の営業として取引先の責任者やスタッフと主体的につながりを持ち信頼関係を構築するとともに、 Apple Shopの運営担当者として小売店関係者と一体となって互いのビジネスをサポートし合いながらSalesパフォーマンスを最大化させるべく、お客様に最高の顧客体験を提供する役割を担っていただきます。 またエンドユーザーとの重要な接点である家電量販店内のApple Shopでの接客・デモンストレーションを通じ、Apple製品の魅力を伝え、販売を行います。 最適なApple製品を提案し、クオリティの高いサービスとサポートを提供することで、 お客様とAppleの生涯にわたる関係を築くお手伝いをし、1人でも多くのお客様の生活に豊かさをもたらすことがあなたのミッションです。
- 販売・営業の経験
- 親しみやすさがあり、オープンかつポジティブなコミュニケーション力
- あらゆることに挑戦する強い精神力と行動力
- お客様のニーズに合わせた柔軟なコンサルティング力
- 相手の立場に立って、適切なコミュニケーションを選択・実施できる能力
- 専門用語ではなく、誰にでも分かる言葉に置き換えて伝える能力
- 自ら目標を設定し、達成するための努力を惜しまない姿勢
- 高水準な価値観・倫理観を持ち、誠実且つ信頼がおける人材
・プロフェッショナルとして製品知識を駆使し、お客様に最適なサービスを提供する
・一般的な質問から専門性の高い問題まで幅広いソリューションを提供する
・Apple Shopのマーチャンダイジングを常に最新の状態に保ち、Appleのグローバル基準を満たすよう管理する
・Apple製品やサードパーティ製品の最新知識を維持する ・Apple Shop内のパフォーマンスを向上するため、改善提案や週間売上げ報告書を作成する
サービスアドバイザーは、テスラの各サービス店舗での窓口となり顧客対応を行い、お客様からの情報を元に修理指示書を作成し整備士に自動車整備を依頼するポジションになります。修理対象となる自動車の入庫対応を行い、整備を終えた自動車をお客様に返却を行うまでお客様サポートを行います。アドバイザーはサービスセンター内の入庫状況を確認しお客様から預かった自動車の管理を行います。
テスラ独自の管理システムを駆使しながら、整備士への整備依頼、代車の在庫管理、お客様からのクレーム対応を行います。テスラのサービス部門の顔として顧客管理、整備士とのコミュニケーションを行い顧客満足度向上に努めます。
業務内容
- お客様からの電話、メール対応を行い自動車の不具合状況を正確にヒヤリングする。
- 不在電話、メール対応を迅速に行う。
- お客様からのお問い合わせを精査して、遠隔での解決ができるかの技術的判断を行う。入庫し整備が必要な案件に関して、サービスマネージャーに報告し修理日程を確定する。
- サービスセンターに車を入庫する際の顧客対応を行う。または入庫促進を行う。
- 弊社の管理システムに顧客情報を管理し、お客様の情報をもとに整備依頼書の作成を行う。
- 整備士と共にお客様に整備内容の説明し納得したサービスを提供する。
- 整備依頼書の作成や代車の在庫管理を行う。
- サービスセンター内の各車両の整備状況を確認し、お客様とコミュニケーションをとり自動車の返却日の調整を行う。
- サービスセンター内のビジネス上に必要性に応じて各種関連業務を行う。
■本ポジションの魅力：
Teslaメーカーのアドバイザーとしてアフターサービス関連のコミュニケーションをお任せします。メーカー直販体制のテスラならではの修理体制やアプリを活用したアフターサービスの強みをいかしてオーナー様のサポートをお願いします。残業も月5～15時間ほどでプライベートも充実させながらキャリアを積んでいけます。
■キャリアステップ：
Teslaには日本のディーラー、外車ディーラーなど幅広く自動車業界の経験を持ったメンバーがそろっておりチームメンバーとともにメカニックとして更なる成長の機会が用意されています。
マネージャーとも定期面談の場が用意されており、キャリアの希望や業務に関しても相談の上、長期的にキャリアを積んでいくことが出来ます。また社内異動などの機会もあり、サービスフロント職などの顧客対応、国を代表しての完成車検査担当を行う業務等へのキャリアステップの機会も用意されています。
■組織構成：
各サービスセンターにはメンバーが約10名ほど所属しています。ベテランの方から若手の方までチームワークを大事に業務に取り組んでいます。
中途採用が9割ほどのため、様々な経歴を持っているメンバーがお互い学びあい、刺激しあいながらワンチームで業務を行っています。Teslaのミッションである「持続可能エネルギーへの世界のシフトを加速する」を最前線で支えるメカニックとしてメンバーそれぞれが強みを生かして活躍しています。
■会社紹介動画
応募条件
- 日本語ネイティブもしくは日本語能力試験N1またはそれと同等以上の日本語能力をお持ちの方。
- 適切かつ過去２年間事故歴のない日本の運転免許をお持ちの方。
- 自動車の修理、点検に関する基礎的な知識をお持ちの方。
- 電気自動車という新しい技術を学ぶ意欲のある方。
- サービスセンター内での整備士や関連する方々と協力し、関係構築を築ける方。
- お電話や対人でのクレーム対応経験のある方
- 顧客情報の記録、データ管理を行える方。
- 優先順位を確認し効率的に業務を行い、期限内にタスクを行える方。
- チームワークを重視し、顧客満足度向上を達成できる
■勤務地：
横浜サービスセンター
住所：神奈川県横浜市戸塚区上矢部町995-1
■勤務時間：
勤務時間：午前10時～午後7時
週平均労働時間：40時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有 (1か月単位の変形労働時間制）
■雇用形態：
正社員 期間の定め：無
試用期間：3ヶ月
■待遇・福利厚生：
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、マイカー通勤可能、ユニフォーム支給あり 社員持ち株制度・株購入制度あり ※Teslaの株価は自動車業界時価総額No.1です
■定年：70歳
■休日・休暇：
- 勤務時間：午前10時～午後7時
- 週平均労働時間：40時間00分
- 休憩時間：60分
- 時間外労働有無：有 (1か月単位の変形労働時間制）
サービスフロント、千葉
勤務地:千葉県
概要:
ポジションについて
サービスアドバイザーは、テスラの各サービス店舗での窓口となり顧客対応を行い、お客様からの情報を元に修理指示書を作成し整備士に自動車整備を依頼するポジションになります。修理対象となる自動車の入庫対応を行い、整備を終えた自動車をお客様に返却を行うまでお客様サポートを行います。アドバイザーはサービスセンター内の入庫状況を確認しお客様から預かった自動車の管理を行います。
テスラ独自の管理システムを駆使しながら、整備士への整備依頼、代車の在庫管理、お客様からのクレーム対応を行います。テスラのサービス部門の顔として顧客管理、整備士とのコミュニケーションを行い顧客満足度向上に努めます。
業務内容
- お客様からの電話、メール対応を行い自動車の不具合状況を正確にヒヤリングする。
- 不在電話、メール対応を迅速に行う。
- お客様からのお問い合わせを精査して、遠隔での解決ができるかの技術的判断を行う。入庫し整備が必要な案件に関して、サービスマネージャーに報告し修理日程を確定する。
- サービスセンターに車を入庫する際の顧客対応を行う。または入庫促進を行う。
- 弊社の管理システムに顧客情報を管理し、お客様の情報をもとに整備依頼書の作成を行う。
- 整備士と共にお客様に整備内容の説明し納得したサービスを提供する。
- 整備依頼書の作成や代車の在庫管理を行う。
- サービスセンター内の各車両の整備状況を確認し、お客様とコミュニケーションをとり自動車の返却日の調整を行う。
- サービスセンター内のビジネス上に必要性に応じて各種関連業務を行う。
■本ポジションの魅力：
Teslaメーカーのアドバイザーとしてアフターサービス関連のコミュニケーションをお任せします。メーカー直販体制のテスラならではの修理体制やアプリを活用したアフターサービスの強みをいかしてオーナー様のサポートをお願いします。残業も月5～15時間ほどでプライベートも充実させながらキャリアを積んでいけます。
■キャリアステップ：
Teslaには日本のディーラー、外車ディーラーなど幅広く自動車業界の経験を持ったメンバーがそろっておりチームメンバーとともにメカニックとして更なる成長の機会が用意されています。
マネージャーとも定期面談の場が用意されており、キャリアの希望や業務に関しても相談の上、長期的にキャリアを積んでいくことが出来ます。また社内異動などの機会もあり、サービスフロント職などの顧客対応、国を代表しての完成車検査担当を行う業務等へのキャリアステップの機会も用意されています。
■組織構成：
各サービスセンターにはメンバーが約10名ほど所属しています。ベテランの方から若手の方までチームワークを大事に業務に取り組んでいます。
中途採用が9割ほどのため、様々な経歴を持っているメンバーがお互い学びあい、刺激しあいながらワンチームで業務を行っています。Teslaのミッションである「持続可能エネルギーへの世界のシフトを加速する」を最前線で支えるメカニックとしてメンバーそれぞれが強みを生かして活躍しています。
■会社紹介動画
https://www.linkedin.com/embed/feed/update/urn:li:ugcPost:7039080047021891586
応募条件
- 日本語ネイティブもしくは日本語能力試験N1またはそれと同等以上の日本語能力をお持ちの方。
- 適切かつ過去２年間事故歴のない日本の運転免許をお持ちの方。
- 自動車の修理、点検に関する基礎的な知識をお持ちの方。
- 電気自動車という新しい技術を学ぶ意欲のある方。
- サービスセンター内での整備士や関連する方々と協力し、関係構築を築ける方。
- お電話や対人でのクレーム対応経験のある方
- 顧客情報の記録、データ管理を行える方。
- 優先順位を確認し効率的に業務を行い、期限内にタスクを行える方。
- チームワークを重視し、顧客満足度向上を達成できる
■勤務地：
千葉稲毛サービスセンター
住所：千葉県千葉市稲毛区長沼町307-1.
■勤務時間：
- 勤務時間：午前10時～午後7時
- 週平均労働時間：40時間00分
- 休憩時間：60分
- 時間外労働有無：有 (1か月単位の変形労働時間制）
■雇用形態：
正社員 期間の定め：無
試用期間：3ヶ月
■待遇・福利厚生：
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、マイカー通勤可能、ユニフォーム支給あり 社員持ち株制度・株購入制度あり ※Teslaの株価は自動車業界時価総額No.1です
■定年：70歳
■休日・休暇：
- 月9日休み
- 年間有給休暇10日～20日（初年度は入社月によって変動）
- 年間休日日数108日以上 + 拠点ごとに設定された特別休暇
- 傷病休暇10日間／年（ヘルスケア、メンタルケア、療養、傷病、介護、看護、育児に関する休暇） ボランティア休暇1日／年（ボランティア、社会貢献活動）
- アニバーサリー休暇1日／年（ご本人、ご家族、パートナーの誕生日、ご自身の入社記念）
サービスフロント、大阪 貝塚市
勤務地:大阪府
概要:
ポジションについて
サービスアドバイザーは、テスラの各サービス店舗での窓口となり顧客対応を行い、お客様からの情報を元に修理指示書を作成し整備士に自動車整備を依頼するポジションになります。修理対象となる自動車の入庫対応を行い、整備を終えた自動車をお客様に返却を行うまでお客様サポートを行います。アドバイザーはサービスセンター内の入庫状況を確認しお客様から預かった自動車の管理を行います。
テスラ独自の管理システムを駆使しながら、整備士への整備依頼、代車の在庫管理、お客様からのクレーム対応を行います。テスラのサービス部門の顔として顧客管理、整備士とのコミュニケーションを行い顧客満足度向上に努めます。
業務内容
- お客様からの電話、メール対応を行い自動車の不具合状況を正確にヒヤリングする。
- 不在電話、メール対応を迅速に行う。
- お客様からのお問い合わせを精査して、遠隔での解決ができるかの技術的判断を行う。入庫し整備が必要な案件に関して、サービスマネージャーに報告し修理日程を確定する。
- サービスセンターに車を入庫する際の顧客対応を行う。または入庫促進を行う。
- 弊社の管理システムに顧客情報を管理し、お客様の情報をもとに整備依頼書の作成を行う。
- 整備士と共にお客様に整備内容の説明し納得したサービスを提供する。
- 整備依頼書の作成や代車の在庫管理を行う。
- サービスセンター内の各車両の整備状況を確認し、お客様とコミュニケーションをとり自動車の返却日の調整を行う。
- サービスセンター内のビジネス上に必要性に応じて各種関連業務を行う。
応募条件
- 日本語ネイティブもしくは日本語能力試験N1またはそれと同等以上の日本語能力をお持ちの方。
- 適切かつ過去２年間事故歴のない日本の運転免許をお持ちの方。
- 自動車の修理、点検に関する基礎的な知識をお持ちの方。
- 電気自動車という新しい技術を学ぶ意欲のある方。
- サービスセンター内での整備士や関連する方々と協力し、関係構築を築ける方。
- お電話や対人でのクレーム対応経験のある方
- 顧客情報の記録、データ管理を行える方。
- 優先順位を確認し効率的に業務を行い、期限内にタスクを行える方。
- チームワークを重視し、顧客満足度向上を達成できる
合わせて読みたい
初めての外資系転職には
転職情報サイトで情報収集開始！
転職はしたいけど時期がまだ決まっていない方は、外資系に強い転職情報サイトへに登録して情報収集をいち早くスタートするのがおススメです。
ビズリーチ
は外資系スタートアップ、大手外資系や国内企業など、総合的に求人情報をカバーしている強力なサイトです。
公開求人数 115,000件 | 採用企業数（累計） 13,200社 |
企業の求人サイトをバラバラに見るよりも、ビズリーチ１か所だけを集中して効率よく最新の求人がチェックできるのが、大きな強みです。
TVコマーシャルでかなり有名なので、すでに登録している方も多いようですね。
3分程度で簡単に登録完了すれば、すぐに大量の求人案件を検索、閲覧できるようになります。
転職の意思が決まったなら転職エージェント
初めての外資系転職に挑戦する方は、わからない事や不安な事ばかりでしょう。
そんな時に相談相手になってくれ、プロフェッショナルな転職サポートをしてくれるのが外資系に特化した転職エージェントです。
転職エージェントは、レジュメや職務経歴書の書き方をアドバイス、相手先外資系企業の内情やあなたにベストな求人を教えてくれたり、きめ細かいサポートで、かなりの確率で希望企業との面接に持ち込んでくれます。
すでに転職の意思を固めていている方、まずはキャリアアドバイスや自分の職歴をレビューしてもらいたい方は、エージェント型転職サイトへの登録がお勧めです。
転職エージェントのメリットの一つですが、最初の面談から転職完了まで一切コストはかかりません。候補者が採用されて初めて、採用先から成功報酬を受け取るモデルだからです。
外資系に特に強い転職エージェント企業は下記3社です。
どちらのサイトでも登録は3分程度で完了です。
転職支援実績 No.1 ー 業界最大級10万件以上の非公開求人数
全国16拠点
ー年収1000万以上、ハイキャリア転職ならランスタッド
コメント