【2022/05/13 初外資系転職にお勧め求人まとめ】Amazon(東京・埼玉・千葉・神奈川・仙台), AWS, Apple, Cisco, HPE

求人情報

初めての外資系転職におすすめの大手外資系IT企業求人案件まとめを、毎週金曜日にお送りしています。
原則として下記にあてはまる求人を掲載しています。

  • 日系企業から転職しやすい職種
  • 専門性が高すぎない
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Amazon | アマゾンジャパン合同会社

Process Assistant, Fulfillment Center

勤務地:東京都
説明
Job summary
*このポジションの勤務地は、東京都23区内に新設予定の物流拠点です。

Job Description
工程管理マネージャーのサポートのもと、以下の業務を行って頂きます。
· 入出荷業務に関わる計画作成
· 入出荷に係る各種事務作業及びその改善
· 安全・品質・作業効率の向上に向けたプロジェクトの立案或いは推進
· 業務標準化の推進
(例) 新人さんにも分かりやすいマニュアルの作成や、トレーニングプログラムの開発など
*倉庫内での入出荷、在庫管理を通して、物流の仕組みやマネージメントを学べます。
*工程管理マネージャーへのキャリアアップや社内公募による他部署への異動のチャンスもあります。
*勤務はシフト制となります。夜勤もございます。
本ポジションの所属部門等に関する詳細は、下記リンク先をご参照ください。

・フルフィルメントセンター部門の紹介:
https://www.amazon.co.jp/b?node=5637337051
・オペレーション職種の紹介:
https://www.amazon.co.jp/b?node=5609898051
・プロセスアシスタント職についてもっと知りたい場合はこちら→https://www.amazon.co.jp/career/pasa

基本条件
・パソコンスキル初級(四則演算ができるレベル)
・ビジネスレベルの日本語力(メールの読み書き、会議のファシリテートができるレベル)

歓迎条件
・インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きな方 ・チームワークを重視し、チームプレーのための気配りができる方 ・向上心があり、今よりも成長したいという熱意がある方 ・臨機応変に行動し、理論的、論理的に物事の判断ができる方 ・物流または製造業での経験があれば尚可 ・主体的でスピード感をもった方を求めます ・ピープルマネージメント経験 ・パソコンスキル(関数、VLOOKUP、マクロ) ・読み書きレベルの英語力 【給与情報】 月額基本給 300,000 円以上(年俸を12分割支給) 時間外労働手当、深夜勤務手当、法定休日勤務手当分は労働時間に応じて支給いたします。 ※能力、資格、経歴、経験等を考慮し、面接後に最終決定


General Administrator / 総務スタッフ(八千代市)

勤務地:千葉県八千代市
説明
Job Description
アマゾンのフルフィルメントセンター(物流倉庫)におけるオフィスの総務業務を担当していただきます。
【具体的な業務内容】
■総務、オフィスマネージメント業務
・事務用品管理、受発注業務
・電話応対
・社内美化の企画、運営
・掲示物/ポスター作成等の社内広報業務
・社内カイゼン活動の事務局業務
・社内システムを使用した請求書処理、受発注記録管理等
■社内エンゲージメント活動の企画・運営業務
・毎月のバースデーイベント
・季節ごとのオフィスの装飾
・繁忙期の社内イベント
・地域・社会貢献活動
・ファミリーデー(社員の家族向けイベント)

■社内外ゲスト対応
・社外来客の応対
・社内ビジター出張時の応対

■サイトの安全衛生管理に関するサポート業務
アマゾンでは社員が安全に働ける環境を維持するために、各種活動を積極的に行っています。
安全に関する教育・啓蒙活動のサポートや防災訓練の実施におけるサポート等も担当していただきます。

■サイトリーダーのサポート業務
・Meetingの設定/出張の手配等

※現場スタッフにとって働きやすいオフィス環境を作り出すことがメインの仕事です。
※従業員の笑顔を間近で見ることができ、やりがいを感じられるポジションです。

More Information
・採用に関する詳細は、下記サイトをご参照ください。

■部門紹介
<部門>
https://www.amazon.co.jp/b?node=5637337051

■勤務地紹介
https://www.amazon.co.jp/b?node=5651325051

基本条件
1. 総務または事務の実務3年以上経験(※職種は問わず)。
2. PCスキル(ワード、エクセル、パワーポイント)初級
3. メールのやり取りや案内文の作成ができる程度の英語力

歓迎条件
・オーナーシップ / 自ら積極的に行動し、常に会社の環境をよりよくしようという意識を持ち、チームメンバーに対してのサポートや貢献することに喜び・やりがいを感じることができる方
・インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
・相手(クライアント)の立場に立って物事を考えることができる方
・業務遂行能力/自ら優先順位をつけ納期を意識しながら、スピード感をもって業務を遂行できる方
・ビジネスマナーに造詣がある方(秘書検定等)
・社内外での基本的なビジネスコミュニケーション能力/ビジネス文書作成スキル

 


プロセスアシスタント(川崎市)

勤務地:神奈川県川崎市
説明
Job summary
Job Description
アマゾンの物流拠点であるフルフィルメントセンター(以下FC)にて、工程管理マネージャーのサポートのもと、以下の業務を行って頂きます。
· 入出荷業務に関わる計画作成
· 入出荷に係る各種事務作業及びその改善
· 安全・品質・作業効率の向上に向けたプロジェクトの立案或いは推進
· 業務標準化の推進
(例) 新人さんにも分かりやすいマニュアルの作成や、トレーニングプログラムの開発など

*倉庫内での入出荷、在庫管理を通して、物流の仕組みやマネージメントを学べます。
*工程管理マネージャーへのキャリアアップや社内公募による他部署への異動のチャンスもあります。

*勤務はシフト制となります。夜勤もございます。

本ポジションの所属部門等に関する詳細は、下記リンク先をご参照ください。

・フルフィルメントセンター部門の紹介:
https://www.amazon.co.jp/b?node=5637337051
・オペレーション職種の紹介:
https://www.amazon.co.jp/b?node=5609898051
・川崎FC(勤務地)の紹介:https://www.amazon.co.jp/b?node=5589796051

・プロセスアシスタント職についてもっと知りたい場合はこちら→https://www.amazon.co.jp/career/pasa

基本条件
・ビジネスレベルの日本語力(ドキュメントの読み書き、会議のファシリテーション)
・パソコンスキル初級(四則演算ができるレベル)

歓迎条件
・インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
・チームワークを重視し、チームプレーのための気配りができる方
・向上心があり、今よりも成長したいという熱意がある方
・臨機応変に行動し、理論的に物事の判断ができる方
・物流または製造業での経験があれば尚可
・主体的でスピード感をもった方を求めます
・ピープルマネージメント経験
・パソコンスキル(関数、VLOOKUP、マクロ)
・読み書きレベルの英語力

【給与情報】
月額基本給 300,000 円以上(年俸を12分割支給)
時間外労働手当、深夜勤務手当、法定休日勤務手当分は労働時間に応じて支給される。
※能力、資格、経歴、経験等を考慮し、面接後に最終決定

 


Amazon FC IT Support Engineer(相模原市)

Amazon FC IT Support Engineer(狭山市) 

Amazon FC IT Support Engineer(埼玉県)

勤務地:表記参照
説明
Job Description
【職務内容】
Amazonは「地球上で最もお客様を大切にし、地球上で最も豊富な品揃え」というビジョンを目指しています。このビジョンを実現するために、素晴らしい仲間を求めています。オーナーシップを持ち変化と革新に情熱を持って取り組む方を求めています。

我々はカスタマーエクスペリエンスを向上させるために進歩し続けています。我々の企業DNAとしてイノベーションと創造があります。皆さんにその力を発揮して頂き、日々発生する問題に工夫を凝らしシンプルな方法で解決し、これからのAmazonを一緒に作り上げ、Amazonと共に未来を歩みましょう。

【業務概要】
AmazonはFulfilment Centerで働くIT Support Engineerの応募をお待ちしております。日本のFCでは何百万点もの商品を取り揃えており、毎日世界中に配送しています。まずはFCの中の“物の流れ” を知って頂きます。その後、ITの観点から変更や改善を行って頂くようになります。ITインフラを構築・運用し、FC内の全てのITインフラが問題なく安定的に稼働している事が求められます。Amazonでは一日として同じ日はありません。多くの変化と多様な環境の中で活躍して頂きます。

またチームワークの向上に必要な要素の一つが多様性です。性別、年齢、国籍、経験などは問いません。様々なバックグラウンド・経験を持った仲間と一緒に働ける仲間を求めています。

【どんな体験ができますか】
・Day 1 – Amazonで購入をした後何が起こるのか!? その裏側を支えるチームに所属!
・成長の機会 – 様々なProjectに携われます。最新技術から現場の継続的な改善まで。我々の業務にはイノベーションが不可欠です
・Fulfilment Centerのネットワーク網は非常に早いペースで拡大しています。多くの挑戦や複雑な問題に取り組み、カスタマーの需要を満たすためにサービスをより拡大させていく事になるでしょう。

【詳細】
【配属先】
IT部
【責任範囲】
社内ヘルプデスクサポート
Amazon配送センター内ITインフラ・システム・クライアント機器のサポート/新規ビジネス導入に伴う各種プロジェクトサポート
【主な職務内容】
アマゾン配送センター内ITインフラ・システム・クライアント機器のサポート
■オフィスユーザー向け社内ヘルプデスクサポート
・Windows PC及び周辺機器のサポート・トラブルシューティング
・アカウント・パーミッション管理
・トレーニング・オリエンテーションの実施
・資産管理等
■配送センター内に入出荷のために使われるIT機器
・端末(Linux, Windows CE)及び周辺機器(バーコードリーダー・プリンタ等)のサポート・トラブルシューティング
・機器検証作業
・機器移設作業等
■システム・ネットワーク関連サポート
・Linuxサーバ・ソフトウェア・ネットワーク機器(Cisco)等のサポート・トラブルシューティング・一次対応窓口及び海外チームへのエスカレーション
・電話関連の設置とトラブルシューティングサポート
・設備・環境関連サポート
・業者によるLANと電源の配線工事管理
・サーバ室内及び配送センター内のIT関連設備( ラック、A/C、UPS等 )の管理・サポート
■各種プロジェクト管理(国内外)
・小規模プロジェクト (一週間~一か月):配送センター内レイアウト変更等
・中規模プロジェクト (一か月~三カ月):ライフサイクルによるIT機器交換等
・大規模プロジェクト (三か月~一年以上):新ビジネス開始に伴うシステム導入・新拠点立ち上げに伴うITインフラ導入等
アマゾン物流システムとアプリケーションの一次切り分け

【Essential Functions】
1: 60% 社内ヘルプデスクサポート・配送センター内IT機器サポ―ト
2: 20% 配送センターITインフラストラクチャ・システムサポート
3: 15% 各種プロジェクト
4: 5% 設備・環境関連サポート

本ポジションの所属部門等に関する詳細は、下記リンク先をご参照ください。
・IT職種の紹介: 
https://www.amazon.co.jp/b?node=5609902051
・IT社員インタビュー:
https://www.amazon.co.jp/b?node=5653624051
・フルフィルメントセンター(FC)部門の紹介:
https://www.amazon.co.jp/b?node=5637337051

基本条件
【求められる能力・経験】
1. IT スキル

ソフトウェア・ハードウェア全般のシステムサポート・障害対応経験
クライアント機器(PCやその他周辺機器)のトラブル対応経験
サーバ、ネットワークのインフラ基本知識
UNIX・LINUX環境での業務経験 もしくは LPIC-1程度の知識
2. 言語
日本語: 日本語能力試験1級以上 またはそれに準ずる経験等
英語:簡単な英語の読み書きが出来る

歓迎条件
【あると好ましいスキル・資質】

Windows・ネットワーク (Cisco) のサポート経験やMCPやVCP, CCNA/CCNP関連資格等お持ちであれば尚可
プロジェクトマネジメント・メンバーの経験
ワイヤレスネットワークサポートの経験
ボイスシステムサポートの経験
設備サポートの経験
サーバ、ネットワーク技術を使った設定・変更・管理・障害対応
CCNA/LPICLevel1程度の技術知識・経験
英語:TOEIC 600点以上またはそれに準ずる経験(外国人メンバーと電話や対面での簡単な会話)等

【Other Qualifications】
インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
顧客志向: 顧客優先で考え、信頼を得る為に可能な限り最高のサービスを提供する努力ができる方
対人能力: 周囲の人たちとの良好な職場関係を築き、敬意を持って人に接する事ができる方
柔軟性: どのような状況においても冷静に判断し、的確に判断を下しつつ有効に仕事を進められる方
チームワーク: チームの一員として有能かつ効率的にタスクにあたり顧客のニーズに対応できる方
オーナーシップ: 顧客のビジネスを理解し、定められた期間に最高の品質でタスクを完遂する努力ができる方

【Education】
Required Degree:不問
Preferred Degree :IT関連の学部卒業

【その他】
・勤務体系:土日含むシフト勤務
休日:月10日
例)9:00-18:00, 8:00-17:00, 12:00-21:00等
所属先により勤務体系は異なります。
繁忙期による夜間勤務の可能性あり。
またその他、夜間帯の作業が発生し対応して頂く場合がございます。(年に数回程度) ※賃金に関する条件は、1回目の面接時までに個別に通知します。


Site Safety Coordinator / セーフティ コーディネーター(相模原市)

勤務地:神奈川県相模原市
説明
Job summary
※こちらは神奈川県相模原市にある物流拠点での勤務となります。

Job Description
アマゾンの物流拠点であるフルフィルメントセンター(以下FC)にて、Safety マネージャーのサポートのもと、以下の業務を行って頂きます。

1)安全管理・推進業務
・構内安全パトロールの実施、5S活動の推進
・構内の安全確保のための物理的対応と関連部署との調整
・事故の調査と分析、是正改善活動
・業務手順や作業環境における安全レビュー・チェック
・社内安全活動、教育、啓蒙の実施(安全トレーニング、安全キャンペーン、ポスター、安全に関するコミュニケーションツールの活用)
・安全衛生委員会の運営管理(各種調整、資料・議事録作成)
・各種法規の順守、監査対応サポート

2)防災関連業務
・防火、防災計画の立案と実施
・被災時対応訓練(避難訓練・救命講習)、実施後サーベイならびにブラッシュアップ

3)安全備品発注・管理業務
Safety備品の購買を担当する。また、備品整理を行い、在庫の適正化を行う。

*安全活動を通じて倉庫内での入出荷、在庫管理、物流の仕組みやマネージメントを学べます。
*Safetyマネージャーへのキャリアアップのチャンスもあります。

*勤務はシフト制となります。 主に繁忙期のみ期間限定で夜勤もございます。また転勤の可能性もあります。

基本条件
・2年以上の社会人経験
・パソコンスキル(Windows Officeが一通り使える)
・ビジネスレベルの日本語力

歓迎条件
・インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
・チームワークを重視し、チームプレーのための気配りができる方
・向上心があり、今よりも成長したいという熱意がある方
・臨機応変に行動し、理論的に物事の判断ができる方
・物流または製造業での経験があれば尚可
・安全及び衛生に関する基礎的な知識、経験があれば尚可
・主体的でスピード感をもった方
・パソコンスキル(Windows Office/マクロが組めれば尚可)
・第一種衛生管理者、危険物乙4取扱い者、甲種防火管理者があれば尚可
・読み書きレベルの英語力があれば尚可

【給与情報】
月額基本給 320,500 円以上(年俸を12分割支給)
時間外労働手当、深夜勤務手当、法定休日勤務手当分は労働時間に応じて支給される。
※能力、資格、経歴、経験等を考慮し、面接後に最終決定


施設管理技術部(施設管理担当)/
ファシリティサービスコーディネーター(小田原市)

勤務地:神奈川県小田原市
説明
Job summary
Amazonにおける、FC(フルフィルメント・センター)で働くすべての人をカスタマーと捉え魅力的で働きやすい職場づくりを推進します。社員食堂・売店の向上、通勤バスの運行管理、施設管理、FC内で発生する廃棄物やリサイクル品の回収・分別における安全・品質・生産性管理など幅広い業務を行います。全ての業務に改善意識を持ちながら職場環境の維持向上に高い目標を持って取り組めるポジションです。

FC Facilities部門のビジョンは広い視野でカスタマーを捉え、全ての行動に責任とこだわりを持ち、AmazonのFacilitiesでしか出来ない事を創造し社会に貢献します。その中で本ポジションのミッションはFacility Managerのもと、社内部門及び社外と良好かつ密なコミュニケーションを図りながら、FCで働く従業員が安全で快適に働ける職場環境を構築し提供することです。

具体的にはオフィスレイアウト変更、社員食堂や売店の運営管理、各種消耗品購買や請求書の処理といった総務業務のようなサービスレベルを改善し維持向上させること、建物全体の施設管理、省エネルギー活動、各種修繕などの発注業務となります。そして、FCで働く従業員が楽しんでもらえるイベントも企画します。また、FC内で発生する廃棄物やリサイクル品の回収作業や分別作業を安全・品質・生産性の観点で管理し同時に廃棄物における遵法性も確保します。このように幅広い業務を経験し多くのことを学べるポジションです。将来的にはManagerとして予算管理を行える知識と経験を身に着けることも出来ます。

このようなカスタマーが近くにいる業務を通して、ダイレクトに「オフィスの雰囲気が良くなった」、「食事がおいしくなった」、「通勤用シャトルバスが使いやすくなった」、「敷地内の花壇や芝生が綺麗になった」、「空調管理がしっかりしていて快適に働ける」などのポジティブな声を聞くこともできます。

以上、カスタマーに対し、安全で快適な職場環境を提供する仕事にモチベーションを感じる方、そして何事にも前向きに行動出来る方からの応募をお待ちしています。

【補足】勤務形態:平日月曜~金曜日 9:00-18:00勤務。土日祝日休み。夜勤なし。
本ポジションの所属部門等に関する詳細は、下記リンク先をご参照ください。
■ファシリティ部門の社員インタビュー:https://www.amazon.co.jp/b?node=5764160051
■担当部門(フルフィルメントセンター)紹介:
https://www.amazon.co.jp/b?node=5637337051
■担当職種(ファシリティ)紹介:https://www.amazon.co.jp/b?node=5609901051
■勤務地紹介:https://www.amazon.co.jp/b?node=5589797051

About the hiring group
Facilityは1 FCに1~2名の場合がほとんどとなり、小田原FCにはマネージャーが1名おります。

拠点別の人数は少ないですが、全国各地のFC Facilityメンバーが一斉に集まる定例オンライン会議が毎週あり交流ができます。

Job responsibilities
Amazonの業務は数値で管理しています。キーとなる数値目標がセットされており、業務の平準化・改善を通してパフォーマンスを引き上げることがミッションとなります。具体的な例としては電気使用量や社員食堂の満足度に数値目標があり、電気は節電、社員食堂はメニュー改善、廃棄物はリサイクル率などを各協力会社様と行うことで目標に近づけていくことになります。

Key job responsibilities
Amazonの業務は数値で管理しています。キーとなる数値目標がセットされており、業務の平準化・改善を通してパフォーマンスを引き上げることがミッションとなります。具体的な例としては電気使用量や社員食堂の満足度に数値目標があり、電気は節電、社員食堂はメニュー改善、廃棄物はリサイクル率などを各協力会社様と行うことで目標に近づけていくことになります。

A day in the life
FC内では朝礼があります。朝礼後はチーム別に分かれて今日の業務内容を確認します。その後はメールチェックや現場巡回を行います。
ランチは社員食堂・売店を利用し、サービスレベルもチェックします。
会議は1日に1-2件ほどあり、同じFC内でサービスを提供いただいているサプライヤーとの定例会議が主となります。会議内容は業務進捗の報告をいただく部分が主となります。また、他部署合同のプロジェクトに参画しFacility管轄部分の調整を確認します。

About the team
多くの場合、FC Facilities部門のメンバーは1 FCに1~2名が配属されています。小田原FCは2名体制となっており、マネージャーが1名おります。

基本条件
1:社会人経験3年以上の方(建屋施設管理業務、工事施工管理業務、PM業務、総務のいずれかで1年以上の業務経験のある方)
2:1社以上の外部委託先と良好な関係性を築いた経験
3:コスト改善提案を行った経験
4:PCスキル (Excel, PowerPoint, Word)

歓迎条件
Preferred Qualifications:

1:業者とのパートナーシップ構築能力及び優れた交渉能力

2:論理的な思考力、優先順位判断力及び優れた問題解決能力

3:社内、社外への適切なビジネスマナー

4:新しい知識を学ぶことに対し意欲的

5:3年以上の正社員として物流もしくは製造業で施設管理、または総務部門経験者であれば尚可

6:インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること。

Education:
Preferred Degree: 高校卒以上

Competency
1:お客様意識
お客様意識を強く持って行動できる。
2:コミュニケーション
職場環境に溶け込み、分からない部分を積極的に質問し自身で解決する力。
3:職場全体への貢献
他人の仕事をうまく進められるように情報を共有し、サポートする。
4:アジリティとフレキシビリティー
迅速に業務をこなし、状況の変化に柔軟に対応できる。周囲の意見を聞きながら判断し仕事を進められる。
5:探究心と向上心
いままで経験がない業務でも新しい知識を学ぶのに意欲的で何事も前向きに取組める性質。
6:インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること。

【給与情報】
月額基本給 330,000 円以上(年俸を12分割支給)
時間外労働手当、深夜勤務手当、法定休日勤務手当分は労働時間に応じて支給される。
※能力、資格、経歴、経験等を考慮し、面接後に最終決定


IT Support Engineer (Amazon FC外担当) (仙台市)

勤務地:宮城県仙台市
説明
Job summary
【職務内容】
Amazonは、配送センター(Fulfillment Center = FC)と配送センター外(小配送センター(Amazon Logistics=AMZL)・外部倉庫(External Fulfillment=EF))のインフラを支えるIT Support Engineerを求めています。AmazonのFC/AMZL/EFは、その膨大な物流量を迅速かつ高効率に処理するために、高度に自動化されており、多くのプロセスがITにより支援されています。AmazonのFC/AMZL/EFの業務はIT無しでは遂行できません。

今回募集のAmazon FC内・外部で働くIT Support EngineerはFC/AMZL/EFで使用されるIT関連の機器をサポートするスキルだけでなく、サーバ、ネットワークの知識やそれらを含んだAmazon独自の配送センターのシステムがどのように動いているかメカニズムを知り、知識として身に付けることができます。一般的なAmazonのイメージは商品を注文すればすぐに届くというイメージかと思いますが、どのような仕組みで機能しているのか理解を深めることが出来ます。

お客様目線でお客様のために働きたい!
今までの経験を活かしながら、新しいスキルを獲得したい!
将来的には日本だけではなく、世界を相手にして仕事をしていきたい!
という方には非常に良い機会です。

AmazonはAmazonと共に成長するエンジニアを求めています。
またAmazonには数多くの部署、ポジションがあり様々なキャリアにチャレンジすることが可能です。
将来的にはAmazon Japanだけではなく、全世界のAmazon配送センターやAmazon Web Service(AWS)など、ご自身の志向と実力次第で無限に可能性が広がります。

【詳細】
【配属先】
IT部
【責任範囲】
Amazon配送センター(AMZL/EF) ITインフラ・システム・クライアント機器のサポート/新規ビジネス導入に伴う各種プロジェクトサポート

【主な職務内容】

1: アマゾン配送センター外(小配送センター(AMZL))・外部倉庫(EF) ITインフラ・システム・クライアント機器のサポート ・ユーザー向けサポート
・Windows OSの PC及び周辺機器のサポート・トラブルシュー ティング
・ユーザー向けのITサポート
・資産管理等
・端末(Windows, Android)及び周辺機器(バーコードリーダー・プリンタ等)のサポート・トラブルシューティング
・機器検証作業
・機器移設作業等
・システム・ネットワーク関連サポート
・ネットワーク機器(Cisco等)のサポート・トラブルシューティング・一次対応窓口
・電話関連の設置とトラブルシューティングサポート
・設備・環境関連サポート
・業者によるLANと電源の配線工事管理
・配送センター内のIT関連設備( ラック、A/C、UPS等 )の管理・サポート
2: アマゾン配送センター外(小配送センター・外部倉庫)の立ち上げ作業
・年数度の立ち上げサポート
・新拠点立ち上げに伴うITインフラ導入等
3: 各種プロジェクトの参画・各種プロジェクト管理(国内外)
・小規模プロジェクト (一週間~一か月)
配送センター内レイアウト変更・拠点クローズ等
・ライフサイクルプロジェクト
数年ごとにおこる機器の入れ替え作業
・各サイトへの監査
現地での機器の目視、5S活動など

【Essential Functions】
1: 40%
アマゾン配送センター外(小配送センター・外部倉庫)の立ち上げ作業
2: 40%
アマゾン配送センター外(小配送センター・外部倉庫)の、IT機器・インフラストラクチャー・システムサポ―ト、ユーザーサポート。ITキッティング・在庫管理・メンテナンスサポート
3: 20%
各種プロジェクトの参画

本ポジションの所属部門等に関する詳細は、下記リンク先をご参照ください。
・IT職種の紹介: 
https://www.amazon.co.jp/b?node=5609902051
・IT社員インタビュー:
https://www.amazon.co.jp/b?node=5653624051
・フルフィルメントセンター(FC)部門の紹介:
https://www.amazon.co.jp/b?node=5637337051

基本条件
【求められるスキル・能力】
1: IT スキル
・ソフトウェア・ハードウェア全般のシステムサポート・障害対応経験
・クライアント機器(PCやその他周辺機器)のトラブル対応
・サーバ、ネットワークのインフラ基本知識
2: 言語
・日本語: 日本語能力試験1級以上 またはそれに準ずる経験等
・英語:読み書きにアレルギーがなく、辞書などで調べながら対応可能な方

歓迎条件
【あると好ましいスキル・資質】
・Windows・ネットワーク (Cisco) のサポート経験やMCPやVCP, CCNA関連資格等お持ちであれば尚可
・プロジェクトマネジメント・メンバーの経験
・設備サポートの経験
・サーバ、ネットワーク技術を使った設定・変更・管理・障害対応
・CCNA程度の技術知識・経験
・簡単な英語の読み書きが出来る

【Other Qualifications】
・顧客志向: 顧客優先で考え、信頼を得る為に可能な限り最高のサービスを提供する努力ができる方
・対人能力: 周囲の人たちとの良好な職場関係を築き、敬意を持って人に接する事ができる方
・柔軟性: どのような状況においても冷静に判断し、的確に判断を下しつつ有効に仕事を進められる方
・チームワーク: チームの一員として有能かつ効率的にタスクにあたり顧客のニーズに対応できる方
・オーナーシップ: 顧客のビジネスを理解し、定められた期間に最高の品質でタスクを完遂する努力ができる方
・インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること

【Education】
Required Degree:不問
Preferred Degree :IT関連の学部卒業

【その他】
・勤務体系:
平日月曜~金曜日、Flex勤務(通常は9:00-18:00)
休日:土、日曜日、祝日
週に2回ほどの国内出張あり
緊急時・メンテナンス等で夜間帯の作業が発生し対応して頂く場合がございます。(年に数回程度)
※賃金に関する条件は、1回目の面接時までに個別に通知します。

 

AWS | アマゾンウェブサービス ジャパン合同会社

 

エンタープライズ外勤営業(東海地区)

勤務地:東京
説明
Job summary
業務内容 – 東海地区における中堅企業以上の新規のお客様(年商75億以上~年商1兆円超えまで、業種・業界・業態を問わず)に対してAWSの価値を理解していただき、採用決定および継続的な利用拡大を促します。

  • ネットワーク・ハードウェア・ミドルウェア・アプリケーションを含む幅広いAWSのサービスを理解した上で、お客様のビジネスモデルや課題を意識した提案活動を行います。
  • スピード感を持って市場カバレッジを拡大するために、インサイドセールスや、パートナーアライアンスチームやマーケティングチームと協業し、案件の発掘やクロージングを行います。
  • 意志決定者層に直接価値訴求を行い、短期間で大きなコミットを取り付けます。

Key job responsibilities
AWSを全く利用していない、もしくはほとんど利用していないお客様に対し、AWSがいかにお客様のビジネスに貢献できるかを正しくお伝えし、お客様のクラウドジャーニーをEnd to Endでサポートしていただきます。

A day in the life
・ソリューションアーキテクトチームや内勤営業チームと連携しながら、お客様に対してAWSの価値訴求を行い、全社的な意思決定を促します。
・お客様のビジネスゴールやIT環境を深く理解し、お客様内におけるステークホルダーだけでなく、お取引されているシステムインテグレーターやコンサルティング企業とも適宜連携しながらお客様のクラウド活用をサポートしていきます。

基本条件

  • 必要な経験・スキル – 5年以上IT業界での法人営業経験、またはパートナー営業経験。(アカウントSEなど顧客との対面経験があるエンジニアも含む)
  • ネットワーク・ハードウェア・ミドルウェア・アプリケーションを含む幅広いITインフラ知識(CIO、ITアーキテクトと議論ができるレベル)
  • 目標達成に向けた戦略的なプランニングと実行力
  • 変化の多い環境への適応能力

歓迎条件
あると望ましい経験・スキル

  • 英語力(読み書きレベル)

このポジションのやりがい・魅力 多種多様な幅広いお客様、且つ急速な勢いで成長されるお客様を非常に近い距離で支援でき、共に成長過程を共有できる点において、やりがいのあるポジションです。また、業務を通して幅広いAWSのテクノロジー、先進的なテクノロジーに関する知識を深めていただくことができます。

働く環境
https://aws.amazon.com/jp/careers/teams/commercialsales/
コアタイムのないフルフレックス制度を活用いただけます。必要に応じて在宅勤務やシェアオフィスでの勤務も可能です。

キャリアパス
社内異動の制度が充実しています。オープンポジションを自ら探し、興味があれば応募可能な制度です。この制度を使ってアマゾン内、AWS内だけではなく、アマゾン→AWS、AWS→アマゾンへのキャリアを築くことも可能です。
海外でのキャリアに興味がある方は、アマゾン、AWSの海外のポジションに応募も可能です。ご自身でキャリアを考え、それを構築できる制度となっています。


クラウドサポートエンジニア(第二新卒)

勤務地:東京
説明
Job summary
これまで Amazon は、アメリカで行われた調査で「カスタマーサービス」及び「最も信頼される企業」部門第1位、「最も革新的な企業」部門第2位に選ばれるなど、業界での評価を確立してきました。Amazon Web Services (AWS) もクラウド技術の分野において世界をリードし、その評価を伝承しています。

AWS Cloud Supportチームの一員として、クラウドサポートエンジニアは、ミッションクリティカルなアプリケーションを実行するサービスや機能を活用しているお客様を、AWSの新しい機能を開発するアマゾン内のエンジニアリングチームと直接連携しながらテクノロジーの最前線で支援します。
プレミアムサポートでは多岐にわたるAWSサービスを次のようなカテゴリーに分類し、カテゴリーごとにチームも分かれています。
· コンピューティング(Linux/Windows)
· ネットワーキング
· セキュリティ、アイデンティティ、コンプライアンス
· ストレージ、コンテンツ配信、メディアサービス
· デベロッパーツール、コンテナ
· サーバレス、ウェブとモバイル、IoT、カスタマーエンゲージメント
· データベース
· 分析
· ビッグデータ、機械学習、ブロックチェーン
入社後1ヶ月ほどのトレーニングの後にチームに配属となります。

なお本ポジションの配属先チームに関しては、ご自身の適性とお客様のニーズに応じて最適なチームを提案させていただきます。

※チーム間の交流も多く、スキルアップを目的に別チームのサービスを取り扱うことも可能です

<クラウドサポートエンジニアの日々の業務例>
· AWSの最先端テクノロジーの習得及び活用
· お客様個々のニーズに対して状況に応じた適切な解決策を提供するための高度なトラブルシューティング
· 世界中のトップエンジニアとの交流
· AWSのアーキテクトと連携し、お客様の問題の再現や解決を支援
· 豊富なお客様サポート経験を活かして、サービス改善について社内AWSチームへのフィードバック提供
· クリティカルな問題発生時のお客様とのコミュニケーション推進
· サポート関連プロセスやお客様の技術サポート経験を改善するプロジェクトの推進
· AWSのカスタマーコミュニティへのチュートリアルや技術関連記事の投稿
· 複数のAWSサービスにまたがる非常に複雑で重要なお客様の問題への取り組み

AWS クラウドサポートエンジニアは、日本だけでなく世界中のトップエンジニアと協力しながらAWSが提供する様々なクラウドサービスに対して日々技術サポートを提供するために、ネットワークからOS、アプリケーションレベルまで、様々なレイヤでの経験を集中的に積むことができます。また、AWSの環境を自由に利用して、様々な検証や自己研鑚に役立てることが可能です。結果としてフルスタックエンジニアとして大きく成長することが期待できる魅力あるポジションです。加えて、シフト間の引き継ぎを前提としたフォロー・ザ・サンのオペレーションを運用していますので、ワーク・ライフバランスが非常にとりやすいのも大きな魅力となっています。 AWSの最新テクノロジーを習得する一方で、AWSは世界中の先端企業から利用されているため、お客様サポートを通じてクラウドの先進事例に接する機会も多く、お客様の成功に貢献することはエンジニアにとって大きな喜びです。

<クラウドサポートアソシエイト採用について>
本ポジションは1~3年程度の実務経験をおもちの方を対象としております。入社後はクラウドサポートアソシエイトとして1年程度の育成を前提としており、AWSやクラウド、ITエンジニアの経験が無い方でもトレーニングやOJT (On the Job Training)を通じて短期間に実践的なスキルの習得が可能です。社内検定プログラムを修了することで、高い技術力と課題解決力、ソフトスキルを備えたクラウドサポートエンジニアとして認められます。
なお、クラウドサポートアソシエイトの期間は原則平日勤務となります。

クラウドというIT業界における大きな変革に直接的に関わり、社会に貢献できるAWSサポートへのご応募をお待ちしております。

基本条件
■1~3年程度の実務経験
※在学中の方のご応募は受け付けておりませんのでご了承ください
■オペレーティングシステムの基礎的な知識(Linux/Windowsのどちらか、または両方)
■基礎的なネットワーク知識(DNS, TCP/IP, SSL, DHCP, Load Balancing など)
■卓越した日本語コミュニケーションスキル (会話および文章)
■複数の仕事を同時並行して行えること
■7:00から21:00の間の8時間勤務、週末のローテーション含む勤務を行えること(月単位で固定となります)

※クラウドサポートアソシエイトの期間は原則平日勤務となります。

歓迎条件

■次のいずれか1つ以上の業務経験:

  • システムアドミニストレーションの経験、カーネル・ドライバの知識(Linux/Windowsのどちらか、または両方)
  • ネットワークインフラならびに L7 ネットワーク機器の設計・構築・運用
  • セキュリティエンジニアリング
  • ファイルシステム、ストレージサービスの開発・運用
  • 動画配信基盤の構築・運用
  • アプリケーションの構築、開発、運用
  • IoTシステムの構築、開発、運用
  • RDBMSの構築・運用管理・クエリのチューニングなどクエリの分析/改善
  • データ分析基盤の構築・運用
  • 機械学習モデルの構築・運用
  • ブロックチェーン技術を用いた開発経験

■お客様の技術的な問題を分析し、トラブルシューティングを行い、解決策を提供した経験
■英語によるコミュニケーションスキル(読み書き)

 
 

Data Center Logistics Specialist(大阪)

勤務地:大阪
説明
Job summary
新しく、かつ成長著しいデータセンター産業で働いてみませんか?Amazon Web Servicesは、データセンターでのロジスティクススペシャリストのポジションを募集しています。
求められるのは、明るい性格で、何ごとにもモチベーションを持って、ヴィジョンを元に仕事をできる方です。 このポジションで求められる理想的な能力として、仕事において、しっかりとした職務倫理を持っていること、細部まで配慮ができること、期限を守れること、そして更なる業務改善へコミットメントができることです。
ロジスティクス スペシャリストは、必要に応じてデータセンターの 技術者 と エンジニア のリクエストに応じて部品の受け取り、発送をし、在庫の管理を行います。 また、荷物の積み込み、積み下ろし、部品の輸送手続きを担当します。 そのため、このポジションでは、部品や製品の持ち上げ作業が頻繁に発生します。 ロジスティックスペシャリストは、会社内外に出入りするすべての部品や製品の正確な在庫記録を 維持することが求められます。
また、すべての作業スペースで、清潔な環境を保ち、整理整頓、および 安全性 を維持する事が期待されています。
フィジカル面/環境面で求められること
部品倉庫、倉庫建物、騒音レベルが大きい場所(特定の場所)で作業できる。
荷物の積み下ろしをサポートすることができる。
作業環境
· 部品や製品の移動、発送 および それにかかわる周辺作業があります。
· 主に静かな環境で作業をおこないますが、時々75dbほどの環境(大型ファンやエアコンの近くで作業するような騒音環境)で作業が発生します。
· ほとんどの作業は空調の聞いた屋内で行われ、稀に屋外で荷物受け取りのサポート作業が発生しまします。
· フレンドリーで国際色豊かな環境
· カレンダー通りの勤務
· 標準就業時間は9:00-18:00の8時間
· 業務計画の状況に応じて、相談の上フレックスタイム制活用し勤務時間調整可

· 標準就業時間後に、チーム内交代制でOn-call対応有り

基本条件

· 18歳以上である必要があります
· 高等学校卒業、または、同等の卒業資格をお持ちの方
· 2〜4年の物流に関係する職務経験 (発送、受け取り、在庫管理等)
· 積極的な態度で仕事に取り組むことができる
· 日本語:基本的な会話、読み、書きが可能なレベル
· 英語:業務で必要なレベルでの会話、読み、書きが可能なレベル
· 必要に応じて物(18kg以内)を運んだり、物を棚にいれるために片膝をついたりする動作ができる
·基本的な PC操作と、Microsoft Office(Outlook、Word、Excel)ができる

歓迎条件
· システム化された 在庫管理アプリケーション の使用に精通している

· 運送会社の運送伝票、および 配送手順に精通している

· 困難な状況にもかかわらず、オーナーシップをもって、積極的な姿勢で、問題を解決に取り組むことを恐れない。

· チケットシステムによる部品調達リクエストと在庫補充のためのリクエストの見直しと処理、管理。

 

Apple | Apple Japan合同会社

JP-Specialist:フルタイム、パートタイム、短期

勤務地:全国のApple直営店
概要:
スペシャリストは、適切なソリューションを提供し、お客様の手に製品を届けながら、製品をとりまくエネルギーと興奮を高めることに貢献します。Apple Storeは、ここにしかない顧客体験を提供することに専心しています。それは、あなたがお客様のニーズを発見することから始まります。ストアのチームメンバーのサポートを受けながら、お客様のニーズにぴったりの製品を見つけます。来店した方をまたひとり、Appleに対するロイヤルティの高いお客様に変えること。毎日が、そのチャンスです。 当ポジションには、フルタイム職、パートタイム職、短期 (シーゾナル) があります。

必要なスキルと能力
  • 活気に満ちた環境で優れた顧客体験を提供でき、常に人と交流する中で自分の士気を高められること。
  • テクノロジー、特にApple製品に強い関心を持ち、新しい製品や機能を短時間で学べること。
  • お客様が少人数のグループでも1名でも自由に心地よく話せる、高いコミュニケーションスキル。
説明
スペシャリストは、お客様のニーズを明らかにしてから、明確なソリューションを完成させることに熟練しています。お客様が来店した時に初めて会うスタッフであり、アドバイスや販売からお買い上げの新しい製品のセットアップまで、お客様を案内する役割でもあります。店内では、ビジュアルマーチャンダイズを適切に維持したりチームメンバーを補佐するなどの役割もあります。常に好奇心を持ち、製品やイニシアティブの最新情報を把握し、学んだことを接客に活かします。成果は、チームと個人の生産性と、ストア全体のパフォーマンスによって測定されます。Appleを代表しているという誇りを持ち、お客様がAppleとの生涯にわたる関係を築くお手伝いをすることに大きな満足を感じます。
 
その他の条件
  • Appleに情熱を持ち、その情熱をほかの人と共有したいと強く願っていること。
  • Apple独自のサービスのスタイルを積極的に学び、取り入れられること。
  • 高い対人スキルを持ち、親しみやすく、聞き上手で、人に共感できること。
  • スケジュールに柔軟に対応できること。勤務時間は業務のニーズによります。

Cisco | シスコシステムズ合同会社

Customer Success Manager

勤務地:東京

【概要】
シスコ コラボレーション・テクノロジーグループ(SaaSベース)はビジネスの成功の為に人と情報とのつながりを変革します。人々がいつでも、どこにいても、どのデバイスからでも、協力し合いイノベーションを生み出せるよう、私たちはテクノロジーを使って働き方や暮らし方、学びの在り方を変えていきます。

コラボレーションチームでカスタマーサクセスマネージャー(CSM)として活躍してみませんか?

Webexを代表とする革新的なコラボレーションソリューションの利用を促進し、お客様にその価値とメリットを最大限享受してもらえるよう働きかける、SaaSビジネスに不可欠な戦略的役割を担います。

また、カスタマーサクセスチームだけでなく、コラボレーション事業にかかわる同僚や、シスコのあらゆるメンバーとダイナミックに協業することで、シスコのビジョンと戦略を実現する主要な役割を担います。

【職務内容】
<担当顧客に対する定着化の促進>

・担当顧客に対して定着化を促進するためのプレゼンテーションやコンサルティングを提供する

・担当顧客との関係を維持・強化し、サービスの導入、定着化、最適化、更新に至るライフサイクル全体の責任をもつ

・顧客それぞれのニーズ、課題、文化、ビジネスゴールを理解し、顧客に適したユースケースやソリューションを考案する

・顧客と定期的にコミュニケーションし、利用状況の報告やギャップ分析を通して、顧客がシスコ製品・サービスを利用することで得られる投資対効果を最大化する

・顧客とのやり取りの中で、製品・サービスのアップセル、クロスセルの機会の特定する

・セールスチーム及び他の関連チームと連携し、ビジネスの継続的な成長を達成すると同時に、顧客満足度向上の実現する

・大規模顧客に対しては、エンジニアリングチームと協業し、複雑で大規模なシステムの導入や、それに伴い発生するチェンジマネジメントを実行する

<マーケット全体での新製品・新機能の利活用の促進>
・新製品や新機能の周知・定着化を実現するための施策を考案し、実行する

・国内に多数存在するWebexの利用者に、新機能や活用方法を広く知ってもらうべく、新たな戦略を立て実行する

・定着化を促進するための、明確でわかりやすい資料やコンテンツを制作し公開する

・オンラインセミナー等でプレゼンテーションやトレーニングを提供する

・シスコ販売パートナーやデジタルチャネルを介して新機能を周知する

・Webex利用者の拡大を目指しSNSやユーザコミュニティを活用する

<部門を超えた協業>
・優れた顧客体験を提供できるよう、社内の営業、エンジニア、マーケティング、開発チームなどと部門を超えた協業をする

・Webexの製品ポートフォリオを深く理解し、シスコの同僚や販売パートナーに製品知識や定着化におけるベストプラクティスを共有することで、ビジネスパートナーからの信頼を得る

・顧客からの要望やビジネスへの影響を開発部門に伝え、一方で新機能や製品ロードマップをいち早くキャッチアップし顧客に紹介することで、開発部門と顧客との橋渡し役となる

・カスタマーサクセスの活動で使用するツールに精通する

【求めるスキル(必須)】

・IT業界、または関連製品を活用し業務を行なった経験が4年以上

・顧客対応をするポジションでの4年以上の経験(コンサルティング、カスタマーサクセス、顧客サポート、技術営業、マーケティング等)

・日本語でのビジネスレベルのプレゼンテーションおよびコミュニケーションスキル

・顧客や市場の課題を理解し、課題解決のための対策を練り、それを実行する能力

・様々なステークホルダーやシスコの同僚、販売パートナーと協業する能力

【歓迎するスキル】

・SaaS を提供する企業でのカスタマーサクセス(または顧客対応) の経験

・起業家的視点でカスタマーサクセスの全体的なプロセスを構築する能力

・インフルエンサーやテクノロジーエバンジェリストとして、コラボレーションテクノロジーの周知や定着化の牽引をする能力

・CXOレベルに対するコミュニケーションやコンサルティング、プレゼンテーション能力

・顧客との関係やコミュニケーションの中で新たな販売機会を見つけ出す能力

・プロジェクトやイベント、コミュニティ等を企画運営するための基本的なプロジェクトマネジメントスキル

・SaaSプロダクトにおけるライフサイクルアカウントマネージメントの理解

HPE | 日本ヒューレット・パッカード株式会社

Enterprise Account Manager

勤務地:東京

【組織概要】

勤務地:東京

大手金融機関を担当する営業部門

直販およびパートナとの協業により、HPE顧客のShareを拡大する。

【担当する顧客】

Enterprise Account Managerとして、大手金融機関を担当しビジネスを拡大する。HW&PN Sales/Presalesと共に、Account Teamを組織し、顧客を担当する。必要に応じて、社外パートナとも連携する。

【業務内容】

主要業務は以下の通り。 

  • HPEのビジネスを拡大し、営業目標を達成すること。
  • HW&PN Sales/Presalesを含むAccount Teamをリードする。
  • 顧客組織長・役員クラスとのリレーションシップを構築、強化することにより、顧客にとってHPEが戦略的パートナに位置づけられるようする。
  • 顧客のビジネス戦略や課題を深く理解し、HPEのビジネス拡大のためのAccount Business Planの作成、実行をリードする。
  • 顧客の課題を解決するため、付加価値の高いITソリューションの提案、交渉、クロージングをリードする。
  • パートナとの協調ビジネスの推進。

【魅力】

  • 大型案件を受注する醍醐味が味わえる。
  • Account Teamや関係する組織との連携により、リーダーシップを醸成できる。
  • HPE製品の全ての商材を扱うため広い製品知識、ITソリューション知識が習得できる。
  • 担当する顧客と深いリレーションシップを構築できる。
  • 担当する顧客の業界知識が身につく。
  • 幅広い営業スキルを育成できる。

【必須要件】

  • 3年以上IT営業経験(メーカー、Sier等問わず)
  • 顧客とのコミュニケーション能力
  • プレゼンテーション/ファシリテーションスキル
  • ITインフラ、サービス全般の知識 (サーバ、ネットワーク、ストレージ、基盤関連のソフトウェア、サービス)
  • HPE社内とのコミュニケーション能力 
  • HPEの製品、サービス知識(あれば尚可)
  • HPEの業務知識(あれば尚可)

【その他(Want条件)】

  • 英語力あれば尚可

 

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