【2022/07/01 初外資系転職にお勧め求人まとめ】Amazon(札幌・京田辺), AWS, Apple, Microsoft(東京・大阪)

求人情報

初めての外資系転職におすすめの大手外資系IT企業求人案件まとめを、毎週金曜日にお送りしています。
原則として下記にあてはまる求人を掲載しています。

  • 日系企業から転職しやすい職種
  • 専門性が高すぎない
  • 英語力の要求が高すぎない(英語力不問~TOEIC 700点ぐらいまで)

本記事に掲載されている内容は抜粋になります。
詳細は各求人のリンク元の方でご確認ください。

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※※ 募集状況を定期的に確認していますが、確認漏れで終了・リンク切れの事もあります、ご容赦ください。

就活生の方: 新卒求人とインターン求人はこちらの記事にまとめてあります。

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Amazon | アマゾンジャパン合同会社

Demand Generation Representative, Amazon Business (札幌)

勤務地:札幌市
説明
Job summary
Amazon businessは2017年9月20日に日本でローンチした事業で、企業向け購買ソリューションの開発、提供をミッションとしています。

Amazonの豊富な品揃え、利便性はそのままに、請求書払いなどの法人・個人事業主のニーズに対応した新しいサービスを提供しています。
Commercial Small Business Demand Generation Representativeは、中小~中堅企業のお客様(業種・業界・業態を問わず)のカバレッジを高めるため、インサイドセールス活動を行います。
また、カスタマーライフサイクルにおける初期段階の活動に責任を持ちます。
フィールドセールスチームやマーケティングチームと密に連携し、戦略的に活動を進めていきます。お客様との対話には電話やメール、チャット、Web会議システムを駆使したフレキシブルなコミュニケーションスタイルを積極的に取り入れています。
また、担当するセールスチームの結果を最大化するためのキーイニシアティブの計画と実行にも取り組みます。

Key job responsibilities

  • 各種イベント、キャンペーンから創出されたリードへの対応
  • アウトバウンドによる新規顧客の開拓
  • サービス利用が限定的なお客様へのフォローアップ、購買ソリューションのニーズ喚起
  • Amazonビジネスの利用が軌道に乗るまでの営業活動全般

A day in the life
◆導入事例
https://tinyurl.com/4b3rd5km

・月数千万円の購買経費精算が3分の1に。現場の利便性向上と備品購入の最適化を同時に実現。
・全国約370店舗に一斉導入。スピード重視の経営に最適

など、数々のサービス導入事例をご紹介しています。
是非併せてご覧ください。

About the team
【ダイバーシティ・ワークライフバランスの取り組みについて】
Amazonでは、家族と過ごす時間や、趣味に没頭するなど充実したプライベートの時間を大事にすることは、常にInnovativeであり続けるためにとても重要なことと考えます。
Amazonビジネス事業本部では、出産、育児、介護など、様々なライフステージイベントなどに合わせ、社員が自由な勤務体系を選択できる環境が整備されており、多くの社員がこうした制度を活用しながら活躍しています。
(例:フレックスタイム制度、在宅勤務制度、産休・育休、時短勤務制度、など)

基本条件

  • 3年以上の法人営業経験、またはマーケティング、ビジネス開発の経験および法人向けアウトバウンドコール経験
  • 目標達成に向けた仮説構築力と実行力
  • 優れた口頭と文書によるコミュニケーション、プレゼンテーションスキル ・売上のターゲットを達成する為のプランの作成と遂行を、自発的に行えること
  • チームプレイヤーであること
  • 中級以上のPCスキル(CRM、MS-Word、Excel、Power Point)

歓迎条件

  • ビジネスレベルの英語力
  • IT業界での営業・インサイドセールスの経験
  • セールスフォース等のCRM利用経験

Site Safety Coordinator / セーフティコーディネーター (京田辺市)

勤務地:京都府京田辺市
説明
Job Description
アマゾンの物流拠点であるフルフィルメントセンター(以下FC)にて、Safety マネージャーのサポートのもと、以下の業務を行って頂きます。
1)安全管理・推進業務
・構内安全パトロールの実施、5S活動の推進
・構内の安全確保のための物理的対応と関連部署との調整
・事故の調査と分析、是正改善活動
・業務手順や作業環境における安全レビュー・チェック
・社内安全活動、教育、啓蒙の実施(安全トレーニング、安全キャンペーン、ポスター、安全に関するコミュニケーションツールの活用)
・安全衛生委員会の運営管理(各種調整、資料・議事録作成)
・各種法規の順守、監査対応サポート

2)防災関連業務
・防火、防災計画の立案と実施
・被災時対応訓練(避難訓練・救命講習)、実施後サーベイならびにブラッシュアップ

3)安全備品発注・管理業務
Safety備品の購買を担当する。また、備品整理を行い、在庫の適正化を行う。

*安全活動を通じて倉庫内での入出荷、在庫管理、物流の仕組みやマネージメントを学べます。
*Safetyマネージャーへのキャリアアップのチャンスもあります。

*勤務はシフト制となります。 主に繁忙期のみ期間限定で夜勤もございます。また転勤の可能性もあります。

基本条件
・2年以上の社会人経験
・パソコンスキル(Windows Officeが一通り使える)
・ビジネスレベルの日本語力

歓迎条件
・インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
・チームワークを重視し、チームプレーのための気配りができる方
・向上心があり、今よりも成長したいという熱意がある方
・臨機応変に行動し、理論的に物事の判断ができる方
・物流または製造業での経験があれば尚可
・安全及び衛生に関する基礎的な知識、経験があれば尚可
・主体的でスピード感をもった方
・パソコンスキル(Windows Office/マクロが組めれば尚可)
・第一種衛生管理者、危険物乙4取扱い者、甲種防火管理者があれば尚可
・読み書きレベルの英語力があれば尚可

【給与情報】
月額基本給 300,000 円以上(年俸を12分割支給)
時間外労働手当、深夜勤務手当、法定休日勤務手当分は労働時間に応じて支給される。
※能力、資格、経歴、経験等を考慮し、面接後に最終決定

AWS | アマゾンウェブサービス ジャパン合同会社

クラウドソリューション営業(製造)

勤務地:東京
説明
Job summary
主な職務内容
主に中堅~大手製造業のお客様を中心に担当し、AWSソリューションの導入と継続的な利用拡大を促進します。
アプローチ先はIT部門に留まらず、サービス部門、マーケティング部門、研究開発拠点、設計製造事業所、CxOレベルへぞれぞれ効果的な提案能力が必要となります。
テリトリー戦略や実行計画、中間指標の策定とその実行・評価を通じた PDCAサイクルの確立
計画的にお客様企業のエグゼクティブやビジネスリーダーとのリレーションを開拓・維持
新たな課題解決支援の機会を発掘し、障壁と問題を排除しながら案件を推進し、AWSを採用いただくところまで導く
社内の各部門(ソリューションアーキテクト・パートナーアライアンス・事業開発など)と連携して、最適な提案チームを組成
直販だけでなく、パートナーエコシステムを活用し、お客様にとって最適な提案を構築
生産的なセールス活動を行うためのデータ分析と自動化によるメカニズムの構築

求められるスキル
5年以上IT業界での大手または中堅企業での法人営業経験
目標達成に向けたプランニングと迅速な実行力、および問題解決能力
変化する市場を把握し、仮説検証を行いお客様の潜在ニーズの顕在化と中期的な営業戦略の企画立案ができる方
お客様に対する課題解決型提案の経験(主体性を持って社内外の関係者を巻き込み推進できる方)
戦略と計画を迅速に活動に移し、時に社内メンバーも巻き込み担当外のお客様も含め幅広く横展開が出来る方
ネットワーク・ハードウェア・ミドルウェア・アプリケーションを含む幅広いITインフラ知識

このポジションのやりがい・魅力
本ポジションはエンタープライズのお客様の新規開拓を中心に担当するセールス部門でありながら、従来型の訪問を主体とする営業活動から、クラウド時代にふさわしいスタイルを先進的に取り入れた、新しい働き方を推進する次世代営業チームです。
お客様との対話に際し、WebやSNSなどマーケティング要素を含みつつ電話やメール、チャット、Web会議室システムを駆使したフレキシブルなコミュニケーションスタイルを積極的に取り入れています。
訪問や移動に伴う物理的な制約にとらわれず、在宅勤務やリモートワークのメリットをうまく取り入れながら、自らオーナーシップを発揮し、幅広い視点で日本全国のお客様にAWSの価値を広めて頂けるやりがいとワークライフバランスの両立が可能なポジションです。
働く環境
https://aws.amazon.com/jp/careers/teams/commercialsales/employee5/

Key job responsibilities
クラウド、製造、エンタープライズ営業、営業、

About the team
キャリアパス
社内異動の制度が充実しています。オープンポジションを自ら探し、興味があれば応募可能な制度です。この制度を使ってアマゾン内、AWS内だけではなく、アマゾン→AWS、AWS→アマゾンへのキャリアを築くことも可能です。海外でのキャリアに興味がある方は、アマゾン、AWSの海外のポジションに応募も可能です。ご自身でキャリアを考え、それを構築できる制度となっています。

基本条件
· 5年以上IT業界での大手または中堅中小企業での法人営業経験。
· 迅速に案件の見極めを行い、潜在ニーズの顕在化、中期的なナーチャリング方法の知見
· 目標達成に向けたプランニングと実行力、および問題解決能力
· ネットワーク・ハードウェア・ミドルウェア・アプリケーションを含む幅広いITインフラ知識
· 変化の多い環境へいち早く対応できる能力

歓迎条件
· CXOアプローチ、またはLOBへの営業活動経験
· 仕組化された方法での新規開拓営業の経験
· 英語


データセンターエンジニアリングオペレーション(DCEO)
部門エンジニア – トレイニー 

勤務地:東京
説明
Job summary
-企業紹介―

2006年、アマゾン ウェブ サービス (AWS) は、企業向け IT インフラストラクチャサービス(クラウドコンピューティング)の提供を開始しました。現在、AWSで は安全で高い拡張性と信頼性を持つクラウドサービスを245の国と地域で提供しています。急成長しているスタートアップ企業や大企業、主要な政府機関など、何百万ものお客様が AWS を使用してコストを削減し、俊敏性を高め、イノベーションを加速させています。私たちは地球上で最もお客様を大切にする企業として、日々お客様のビジネスの成長を支えています。

-部門紹介-
AWSのコアとなるデータセンターの管理運用を担当するインフラストラクチャー・オペレーションズ部門は、進化し続けるお客様需要やビジネスニーズを満たすために、AWSの物理インフラストラクチャーを24時間365日支えています。日々、安全性、セキュリティの基準を順守し、信頼性、生産性、効率性の高い運用・保守に尽力しています。

-トレーニー職について-
インフラストラクチャー・オペレーション部門に属するデータセンター・エンジニアリング・オペレーションズ(DCEO)チームでは、この度、事業拡大に伴い、AWSの大規模で高密度なデータセンターのファシリティ(電気・機械設備、制御系・消防関連設備など)の運用や保守業務を学びながら成長することのできるトレーニーポジションでの採用を開始致しました。
当ポジションは契約社員として半年から1年程、業務を学びながら働き、将来的にエンジニアとして正社員になるチャンスのあるポジションです。

ダイナミックに変化・成長を続ける刺激的な環境で、私たちと一緒にお客様のビジネスの成長を支えていきませんか?男女を問わず、様々なバックグラウンドを持つ、国際色豊かなチームメンバーが皆様の応募をお待ちしています!

主な仕事内容
以下が主な仕事内容となります。
トレーニー期間中は、まず業務を見て学んで頂き、順次先輩社員の指示の下で手順に基づくオペレーションを実施頂きます。

  • データセンター内の電気・機械設備、制御系・消防関連設備などの運用・保守業務

o 設備の巡回点検やビル管理システムの監視等の日常業務
o 設備に関する障害発生時の障害対応
o 年間、月次のメンテナンス実施(設備の操作を含む)
o 月次や年次の各種レポートの作成

  • ラックキャパシティの増減に関わるハンズオン業務

o 対象ポジションのスペースや電源回路、空調容量の事前確認
o ラックインストール時の電源接続
o インベントリデータの管理

  • 新規構築プロジェクト、拡張プロジェクト業務

o 運用上必要となるツール調達や手順書の準備
o プロジェクトメンバーと協力し、構築や試験のサポート
o 構築完了時のプロジェクトチームからの運用受け入れ

  • 自然災害や大規模障害への準備・対策・訓練実施

社員になられた後も、これらの主な業務の他、グローバル・リージョナル案件や改善イニシャチブなど、幅広い領域で皆様のオーナーシップ発揮し、活躍頂ける機会が多くあります。また、個人のキャリアデベロップメントのため、空き時間を利用して社内のオンライントレーニングなどを受講し、スキルを磨くこともできます。

勤務形態
トレーニー期間中は月曜~金曜の午前9時から午後6時勤務となります。

正社員登用後は配属先により以下の何れかの勤務形態となります。

  • フレックスタイム勤務者: 通常勤務時間 – 平日9:00-18:00(標準労働時間 8時間)

※1週間毎のローテーションで通常勤務時間外にオンコール勤務があります。

  • シフト勤務者:4勤3休、1週間を1シフトとし日勤・夜勤を交互に担当します。勤務時間帯は8:00-20:00, 20:00-8:00または9:00-21:00, 21:00-9:00(休憩時間:2時間)の2交代制。

求める人材像
Amazonでは、全員がリーダーです。
Amazonには世界で共通の「Our Leadership Principles」という14項目からなる信条があります。 それは、チームを持つマネージャーであるかどうかにかかわらず、Amazonでは、全員がリーダーであるという考え方のもとで、社員一人ひとりが、全ての日々の活動において、常にこの「Our Leadership Principles」に従って行動するよう心がけています。

その中でも私達データセンターエンジニアリングオペレーションズチームでは下記リーダーシップの強みをもつエンジニアを求めています。

  • Ownership

リーダーにはオーナーシップが必要です。リーダーは長期的視点で考え、短期的な結果のために、長期的な価値を犠牲にしません。リーダーは自分のチームだけでなく、会社全体のために行動します。リーダーは「それは私の仕事ではありません」とは決して口にしません。

  • Learn and Be Curious

リーダーは常に学び、自分自身を向上させ続けます。新たな可能性に好奇心を持ち、探求します。

  • Dive Deep

リーダーは常にすべての業務に気を配り、詳細な点についても把握します。頻繁に現状を確認し、指標と個別の事例が合致していないときには疑問を呈します。リーダーが関わるに値しない業務はありません。

  • Bias for Action

ビジネスではスピードが重要です。多くの意思決定や行動はやり直すことができるため、大がかりな検討を必要としません。計算した上でリスクを取ることに価値があります。

  • Our company –

基本条件
以下が基本条件となりますが、全ての条件を満たさない場合でも、この業務に携わりたい方、適応力があり学ぶ意欲のある方を歓迎します。是非ご応募下さい。

  • 設備の運用・保守の経験があること
  • 日常業務を問題なくこなせる程度の英語でのコミュニケーション能力(会話・読み書き)- 中学レベルの英語力(英検3級程度)でも英語力を伸ばす意欲のある方であれば可能です。国際色豊かな環境で、日々職場でも上達することができます。
  • セイフティー(安全)ならびにセキュリティのポリシー(基準)を理解し、順守できること
歓迎条件

  • ミッションクリティカルな施設での運用保守経験があること
  • CDCP、CDCS、CDCE、ASHRAEまたは同等の資格を保持していること
  • データセンター運営に必要となる資格(第二種電気主任技術者、エネルギー管理士、第4類危険物取扱者、冷凍機械責任者、第二種電気工事士)を保持している方
  • プロジェクト管理や運用に関連する資格(PMP、Prince2、ITIL v2またはv3、BICSI)を保持している方
  • 電気関連システム(電力変電所の供給、変圧器、スイッチギア、VFIクラスのUPS、DRUPS、PDU、ATS、STS、SLAまたはVRLAバッテリーと関連システム、ディーゼル・ガスタービン発電機と関連する燃料システム、サージ制御回路、アクティブ高調波フィルタ、バッテリー監視システム、分岐回路モニタリングシステム、SCADAシステム)の優れた理解力があること
  • 機械関連システム(CRAC・CRAH・AHU、チラー、クーリングタワー、貯蔵タンク、熱交換器、配管システム、ポンプ、バルブ、ダクトシステム、ファン、ダンパ、火災感知と消火システム、配管と排水システム、ビル監視システム、自動制御システム)の優れた理解力があること
  • 流暢な英語でのコミュニケーションが可能であること- TOEIC 800点以上、または同等の英語力があること
 

Apple | Apple Japan合同会社

JP-Specialist:フルタイム、パートタイム、短期

勤務地:全国のApple直営店
概要:
スペシャリストは、適切なソリューションを提供し、お客様の手に製品を届けながら、製品をとりまくエネルギーと興奮を高めることに貢献します。Apple Storeは、ここにしかない顧客体験を提供することに専心しています。それは、あなたがお客様のニーズを発見することから始まります。ストアのチームメンバーのサポートを受けながら、お客様のニーズにぴったりの製品を見つけます。来店した方をまたひとり、Appleに対するロイヤルティの高いお客様に変えること。毎日が、そのチャンスです。 当ポジションには、フルタイム職、パートタイム職、短期 (シーゾナル) があります。

必要なスキルと能力
  • 活気に満ちた環境で優れた顧客体験を提供でき、常に人と交流する中で自分の士気を高められること。
  • テクノロジー、特にApple製品に強い関心を持ち、新しい製品や機能を短時間で学べること。
  • お客様が少人数のグループでも1名でも自由に心地よく話せる、高いコミュニケーションスキル。
説明
スペシャリストは、お客様のニーズを明らかにしてから、明確なソリューションを完成させることに熟練しています。お客様が来店した時に初めて会うスタッフであり、アドバイスや販売からお買い上げの新しい製品のセットアップまで、お客様を案内する役割でもあります。店内では、ビジュアルマーチャンダイズを適切に維持したりチームメンバーを補佐するなどの役割もあります。常に好奇心を持ち、製品やイニシアティブの最新情報を把握し、学んだことを接客に活かします。成果は、チームと個人の生産性と、ストア全体のパフォーマンスによって測定されます。Appleを代表しているという誇りを持ち、お客様がAppleとの生涯にわたる関係を築くお手伝いをすることに大きな満足を感じます。
 
その他の条件
  • Appleに情熱を持ち、その情熱をほかの人と共有したいと強く願っていること。
  • Apple独自のサービスのスタイルを積極的に学び、取り入れられること。
  • 高い対人スキルを持ち、親しみやすく、聞き上手で、人に共感できること。
  • スケジュールに柔軟に対応できること。勤務時間は業務のニーズによります。

Microsoft | 日本マイクロソフト株式会社

 

Client Executive__Discrete Manufacturing

勤務地:東京
概要
◆エンタープライズコマーシャル組織について
我々は、「Empower every person and every organization on the planet to achieve more.(地球上のすべての個人とすべての組織が、より多くのことを達成できるようにする)」という企業ミッションのもと、お客様の「デジタルトランスフォーメーション」を支援することを最重要活動のひとつとして取り組んでいます。

エンタープライズコマーシャル組織は、弊社最重要アカウント含むエンタープライズのお客様を担当し大きな戦略を描く部門です。自動車/運輸・金融・流通/小売り・通信/メディア・ゲームなど業界毎に分かれており、業界を俯瞰的に分析し、お客様のビジョンに対してソリューションを最適に組み合わせて提案します。

◆Client Executiveの概要について
本ポジションでは、大手製造業のお客様(Major Account) 8社を担当するClient Executiveとして従事いただきます。 担当するお客様の働き方改革、社内外のDXを推進し、お客様のビジネス成長をサポートいただきます。

Responsibilities
<職務内容>
★リーダーシップとオーケストレーション能力

・顧客のビジネスを深く理解し、社内の各ソリューションエリアと密に連携を取って新たなビジネスの機会を発掘する。

・アカウント担当グループ内に専属チームがありそのリーダーシップを執る。課題を自分事として捉え、クリアな目標設定を行いサポートする。

・洞察力を持って業界全体を把握し、顧客のクラウドビジネスでの成功のためにイノベーティブなアイデアを提案、実行する。

★コミュニケーション・コラボレーションのソリューションの他、セキュリティ・コンプライアンス、製造インダストリーにおける業務の課題解決にパートナー企業とともに提案する。本ポジションは総合窓口として、リレーション構築及び数字責任を負う。またお客様満足度に責任を持つ。

★実行能力
・4つのデジタルトランスフォーメーションの軸

(Business Transformation, Customer Engagement, Future of work, Digital Economy)と4つのソリューションエリア(Modern Workplace, Business Apps, Apps and Infrastructure, Data&AI)それぞれの案件を自らリードし、社内外含め様々なステークホルダーを巻き込みながら進めていく

・中長期的なビジネスプランを立て、営業目標に対し一貫性を持って達成する力。

・業界やビジネスにおける知識や洞察を活用して、顧客との会話をリードしアクションにつなげる。

・目標を遂行することで顧客の要件に見合った質の高いサービスを提供する。

・担当する業界及びお客様にインパクトを与え、マイクロソフトのバリューを最大化する。

Qualifications
〇基本条件

・5年以上の関連した業務やアカウント/クラウドサービス営業のご経験

・IT関連企業でのエンタープライズビジネス経験

・優れたコミュニケーションスキル・リレーション構築スキル

・社内外の関係者をオーケストレーションすることができるリーダーシップ

〇歓迎スキル

・製造(組み立て)業界に精通しており、CxOレベルのステークホルダーと関係を構築し、提案することができる

・クラウド及びアプリケーションサービスの市場動向の知識

・クラウドやハイブリッドインフラ、アーキテクチャー設計、マイグレーションに関する経験

・IT関連の学士課程を修了していることが望ましい

〇求める人物像

・難しい課題を解決していくことにやりがいを感じ、高い向上心を持っていること。

・顧客の「デジタルトランスフォーメーション」を実現するために全力で支援をするマインド

〇語学力

・日本語:ビジネス上級レベル以上の日本語能力。読み書き会話。

・英語:ビジネスレベル英文文書の読解力。ビジネス会話ができれば尚可。

※英語については入社時点では必ずしも必須ではありませんが、英語が出来る場合には活躍の場が広がります。積極的に学ぶ意欲を持った方を募集します。

<勤務形態>

・リモートワーク:可
・勤務地:東京(出張:有)

 


Support Engineer (SharePoint) (東京・大阪)

勤務地:東京または大阪
【Overview】 
■Customer Service & Support(CSS)組織について 

マイクロソフトのCSSは、世界191か国で12,000人以上のサポートエンジニアがおり、世界中で、月450 万件以上のサポートを提供しております。日本のCSSだけでも700人以上おり、毎月175,000件サポートしている組織となっております。 

当社のサポートエンジニアはCall Center のような表向きのサポート業務とは異なり、高い技術とサービスのプロフェッショナルとしての様々な活躍の場が待っております。 

最大のミッションは、日本はもちろん国外のチームとも協力し、発生したトラブルに対しお客様から信頼されるパートナーとしてシステム全体からビジネスニーズを把握した上で、高度な技術的支援を中心とした最適な解決策を提供することです。 

 配属チームについて 
私たちの部門では、お客様のITビジネスの成功や安定稼働に向けたサポートサービスの提供を通じ、Microsoft ならびにサポートサービスについて良い印象を感じていただく事です。  

主に製品や技術分野で役割分担されており、一例として以下があります。  

  • SharePoint Server/SharePoint Online の機能・トラブルに関するサポート  
  • OneDrive for Business に関する機能・トラブルに関するサポート  

その他、上記製品に関わる技術の調査(Network, Active Directory, デバッグ調査など)も、お客様の利用構成や環境に応じて行います。  

 マイクロソフトとCSSに関する情報はこちら

Responsibilities

私たちの部門では、企業向け有償サポート契約のお客様に対して、製品の使用方法のガイダンス、導入支援、問題解決といったサポートサービスを提供します。技術上の問題を解決するだけではなく、お客様が抱えるビジネス上の課題・ニーズを理解し、お客様のビジネス成功に貢献します。   

  • 製品利用時の問題解決 
  • 事例調査、ログ解析、再現環境構築、テスト 
  • 問題の根本原因の特定、回避策、ソリューションの提案 
  • 製品の導入/運用時の技術支援 
  • 開発部門へのエスカレーション、フィードバック 
  • 製品の技術情報を公開し、お客様にセルフサポート環境を提供 

 勤務形態 ※詳しくは面接・面談時にご説明いたします。 
・原則として平日9:00 – 17:30(うち1時間休憩含む)※フレックス制度あり 

<緊急対応>  
緊急案件とは、大規模なサービスダウンや、お客様のビジネス上、急を要する必要がある案件を指します。 緊急案件に備えたオンコール(当番制の待機)を担当していただくことがありますが、これはローテーションで担当しますので、予期せずオンコールとして呼ばれることはありません。オンコールによる時間外勤務が確定している場合には、事前に勤務時間を変更したり、代休を取得するなどの調整が可能です。   

  
<リモート勤務>  
「ベストなパフォーマンスが出る場所で働く」という理念のもと、リモートワークについては柔軟に対応しています。状況やパフォーマンスによってはフルリモートでの勤務を選択することが可能です。  

※必要に応じて出張が発生する可能性があります。  

※個室及びインターネット回線(規定あり)など業務に従事いただくうえで必要な環境をご用意いただきます。 

<オフィス> 
東京(品川)の他、大阪(福島)での勤務も可能です。 

Qualifications

基本条件:  

  • システムインテグレーション(SI)経験/フィールドSE経験/ソフトウェアサポート経験/ソフトウェア開発経験  
  • 新しい技術に対する探究心を持ち、実際に手を動かすことを厭わず、常に自らの技術力向上を楽しめる 
  • 情報を集めて分析し、それを難しい問題や状況を効果的に解決するために用いることができる問題解決能力 
  • 電話やメールを通じて、問題の深刻度、お客様の現在および将来のニーズを把握し、問題解決するための調査を行い、お客様の要望に沿った行動ができる 
  • お客様の問題を正確に把握し、こちらの考えや方針を的確に伝えられる高いコミュニケーション能力   
  • 国内外の関連部門と円滑に連携し、自らオーナーシップを持って問題解決に向けてドライブする力 
  • 技術サポートに対する経験や興味  
    ※ Windowsやマイクロソフトの製品知識は、必ずしも必要ではありません。  
    ※ 他分野、他製品であってもしっかりとした技術知識、学習意欲があれば活躍が可能です。   

 <語学力> 
・日本語:ビジネスレベル以上の日本語能力。読み書き会話。 

・英語:英文技術文書の読解力。日常会話ができれば尚可。 

※英語については入社時点では必ずしも必須ではありません。しかしながら、英語が出来る場合には将来的に活躍の場が広がります。積極的に学ぶ意欲を持った方を募集します。 

歓迎条件:  

  • SharePoint の構築/開発/運用経験 
  • クラウドサービス (Azure/AWS/Office 365 など) の運用・管理・保守経験 
  • SQL Serverの運用/設計/管理経験 
  • Active Directory, 特に ADFS や SSO など、認証に関する知見や環境構築経験 
  • ネットワークの知識、トラブルシューティングの経験 
  • ASP.NET やその他 Web アプリケーション フレームワークを用いた Web Application の開発経験 
  • 技術サポート サービスに類する業務経験 
  • システム開発プロジェクトの経験 
  • 海外エンジニアとのエスカレーション対応経験 
  • Fiddler / Wireshark / Network Monitor / Process Monitor / ブラウザーの F12開発者ツールを使用したトラブルシュート経験 

求める人物像 
・顧客志向のマインドとそれを実践する行動力をもっている。 

・個人的責任、説明責任、チームワークを通じてリーダーシップを発揮する。 

・チームワークの重要性を理解し、チーム メンバーと円滑に協業しながら業務を遂行できる。 

・自身の技術力やコミュニケーション力の向上に取り組む姿勢を持ち、継続的に取り組める。

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