【7/16/2021 初外資系転職にお勧め求人まとめ】Amazon(東京・埼玉・大阪・兵庫), Microsoft

求人情報

初めての外資系転職におすすめの大手外資系テック企業求人案件まとめを、毎週金曜日にお送りしています。
原則として下記にあてはまる求人を掲載しています。

  • 日系企業から転職しやすい職種
  • 専門性が高すぎない
  • 英語力の要求が高すぎない(英語力不問~TOEIC 700点ぐらいまで)

本記事に掲載されている内容は抜粋になります。
詳細は各求人のリンク元の方でご確認ください。

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※※ 募集状況を定期的に確認していますが、確認漏れで終了・リンク切れの事もあります、ご容赦ください。

就活生の方: 新卒求人とインターン求人はこちらの記事にまとめてあります。

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Amazon | アマゾンジャパン合同会社

IT Support Engineer (Amazon FC外担当) 

IT Support Engineer (Amazon FC外担当) 

勤務地:東京、埼玉、大阪、兵庫
説明
【職務内容】
Amazonは、配送センター(Fulfillment Center = FC)と配送センター外(小配送センター(Amazon Logistics=AMZL)・外部倉庫(External Fulfillment=EF))のインフラを支えるIT Support Engineerを求めています。AmazonのFC/AMZL/EFは、その膨大な物流量を迅速かつ高効率に処理するために、高度に自動化されており、多くのプロセスがITにより支援されています。AmazonのFC/AMZL/EFの業務はIT無しでは遂行できません。

今回募集のAmazon FC内・外部で働くIT Support EngineerはFC/AMZL/EFで使用されるIT関連の機器をサポートするスキルだけでなく、サーバ、ネットワークの知識やそれらを含んだAmazon独自の配送センターのシステムがどのように動いているかメカニズムを知り、知識として身に付けることができます。一般的なAmazonのイメージは商品を注文すればすぐに届くというイメージかと思いますが、どのような仕組みで機能しているのか理解を深めることが出来ます。

お客様目線でお客様のために働きたい!
今までの経験を活かしながら、新しいスキルを獲得したい!
将来的には日本だけではなく、世界を相手にして仕事をしていきたい!
という方には非常に良い機会です。

AmazonはAmazonと共に成長するエンジニアを求めています。
またAmazonには数多くの部署、ポジションがあり様々なキャリアにチャレンジすることが可能です。
将来的にはAmazon Japanだけではなく、全世界のAmazon配送センターやAmazon Web Service(AWS)など、ご自身の志向と実力次第で無限に可能性が広がります。

【責任範囲】
Amazon配送センター(AMZL/EF) ITインフラ・システム・クライアント機器のサポート/新規ビジネス導入に伴う各種プロジェクトサポート

【主な職務内容】
1: アマゾン配送センター外(小配送センター(AMZL))・外部倉庫(EF) ITインフラ・システム・クライアント機器のサポート ・ユーザー向けサポート
・Chrome OS/Windows OSの PC及び周辺機器のサポート・トラブルシュー ティング
・ユーザー向けのITサポート
・資産管理等
・端末(Windows CE)及び周辺機器(バーコードリーダー・プリンタ等)のサポート・トラブルシューティング
・機器検証作業
・機器移設作業等
・システム・ネットワーク関連サポート
・ネットワーク機器(Cisco等)のサポート・トラブルシューティング・一次対応窓口
・電話関連の設置とトラブルシューティングサポート
・設備・環境関連サポート
・業者によるLANと電源の配線工事管理
・配送センター内のIT関連設備( ラック、A/C、UPS等 )の管理・サポート
2: アマゾン配送センター外(小配送センター・外部倉庫)の立ち上げ作業
・年数度の立ち上げサポート
・新拠点立ち上げに伴うITインフラ導入等
3: 各種プロジェクトの参画・各種プロジェクト管理(国内外)
・小規模プロジェクト (一週間~一か月)
配送センター内レイアウト変更・拠点クローズ等
・ライフサイクルプロジェクト
数年ごとにおこる機器の入れ替え作業
・各サイトへの監査
現地での機器の目視、5S活動など

【Essential Functions】
1: 40%
アマゾン配送センター外(小配送センター・外部倉庫)の立ち上げ作業
2: 40%
アマゾン配送センター外(小配送センター・外部倉庫)の、IT機器・インフラストラクチャー・システムサポ―ト、ユーザーサポート。ITキッティング・在庫管理・メンテナンスサポート
3: 20%
各種プロジェクトの参画

基本条件
【求められるスキル・能力】
1: IT スキル
・ソフトウェア・ハードウェア全般のシステムサポート・障害対応経験
・クライアント機器(PCやその他周辺機器)のトラブル対応
・サーバ、ネットワークのインフラ基本知識
2: 言語
・日本語: 日本語能力試験1級以上 またはそれに準ずる経験等
・英語:読み書きにアレルギーがなく、辞書などで調べながら対応可能な方

歓迎条件
【あると好ましいスキル・資質】
・Windows・ネットワーク (Cisco) のサポート経験やMCPやVCP, CCNA関連資格等お持ちであれば尚可
・プロジェクトマネジメント・メンバーの経験
・設備サポートの経験
・サーバ、ネットワーク技術を使った設定・変更・管理・障害対応
・CCNA程度の技術知識・経験
・簡単な英語の読み書きが出来る
・インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること。

【Other Qualifications】
・顧客志向: 顧客優先で考え、信頼を得る為に可能な限り最高のサービスを提供する努力ができる方
・対人能力: 周囲の人たちとの良好な職場関係を築き、敬意を持って人に接する事ができる方
・柔軟性: どのような状況においても冷静に判断し、的確に判断を下しつつ有効に仕事を進められる方
・チームワーク: チームの一員として有能かつ効率的にタスクにあたり顧客のニーズに対応できる方
・オーナーシップ: 顧客のビジネスを理解し、定められた期間に最高の品質でタスクを完遂する努力ができる方
【Education】
Required Degree:不問
Preferred Degree :IT関連の学部卒業
【その他】
・勤務地:
下記からお選び頂けます。
目黒オフィス
埼玉県新座デリバリーステーション
大阪市中之島オフィス
兵庫県尼崎デリバリーステーション
・勤務体系:
平日月曜~金曜日、Flex勤務(通常は9:00-18:00)
休日:土、日曜日、祝日
週に2回ほどの国内出張あり
緊急時・メンテナンス等で夜間帯の作業が発生し対応して頂く場合がございます。(年に数回程度)
【給与情報】月額基本給 355,350 円以上(年俸を12分割支給) 時間外労働手当、深夜勤務手当、法定休日勤務手当分は労働時間に応じて支給される。 ※能力、資格、経歴、経験等を考慮し、面接後に最終決定

 

Microsoft | 日本マイクロソフト株式会社

Support Engineer (Intune) 

勤務地:東京
【Overview】
■Customer Service & Support(CSS)組織について
マイクロソフトのCSSは、世界191か国で12,000人以上のサポートエンジニアがおり、世界中で、月450 万件以上のサポートを提供しております。日本のCSSだけでも700人以上おり、毎月175,000件サポートしている組織となっております。

当社のサポートエンジニアはCall Center のような表向きのサポート業務とは異なり、高い技術とサービスのプロフェッショナルとしての様々な活躍の場が待っております。

最大のミッションは、日本はもちろん国外のチームとも協力し、発生したトラブルに対しお客様から信頼されるパートナーとしてシステム全体からビジネスニーズを把握した上で、高度な技術的支援を中心とした最適な解決策を提供することです。

■配属チームについて
クラウドサービスのお仕事に興味はありませんか?弊社製品はもちろんのことApple様のiOS/iPadOS、Google様のAndroid、更にはサードパーティ製アプリなどの管理に興味はありませんか?自社製品をはじめ時に他社様製品についても技術的に複雑な問題解決に挑戦したいパッションをお持ちですか? 

最近では新型コロナウイルス感染症の蔓延に伴うリモートワークの需要の高まりを受け、場所やプラットフォームに限定されないビジネスの進行が急激に求められております。その中で決して避けられない企業様の課題が「企業データの保護」「デバイスの管理」「アプリの管理」です。私たちMicrosoftではこの世の中からのニーズにお応えするためにIntuneという製品をクラウドで展開しております。配属チームはこの Intune の技術サポート チームになります。

Responsibilities
■業務内容
私たちの部門で求められるものは、お客様にご満足いただける付加価値の高いサポート サービスを提供することです。

単に技術上の問題を解決するのではなく、その技術上の問題を通じてお客様が抱えるビジネス上の問題や将来のニーズを察知し、コミュニケーション力と高い技術力を駆使して問題の解決に取り組みます。

・高度な技術力を基に、お客様の課題を解決すること
・お客様がご納得されるまで説明を継続すること
・技術情報を最新の状態に維持すること
・製品不具合のフィードバックを開発部門へ行うこと
・WWのエンジニアと連携し、レスポンス良くお客様対応をとること

■勤務形態 ※詳しくは面接・面談時にご説明いたします。
・原則として平日9:00 – 17:30(うち1時間休憩含む)※フレックス制度あり

<緊急対応>
一定以上の問題解決能力、技術レベルに達するとオン コール (当番制の待機) の形や24時間7日体制で、緊急案件を担当していただくことがあります。これはローテーションで担当しますので、予期せずオンコールとして呼ばれることはありません。緊急案件とは、大規模なサービスダウンや、お客様のビジネス上急を要する必要がある案件を指します。

<リモート勤務>
「ベストなパフォーマンスが出る場所では働く」という理念のもと、リモートワークについては柔軟に対応しています。状況やパフォーマンスによってはフルリモートでの勤務を選択することが可能です。

※必要に応じて出張が発生する可能性があります。
※個室及びインターネット回線(規定あり)など業務に従事いただくうえで必要な環境をご用意いただきます。

<オフィス>
日本国内: 東京(品川)の他、大阪(福島)での勤務も可能です。

Qualifications
■基本条件:
<下記いずれかの実務経験やマインドがあること>

  • システムインテグレーション(SI)経験/フィールドSE経験/ソフトウェアサポート経験/ソフトウェア開発経験
  • 日進月歩で進んでいる技術を習得していくための、技術に対する高いパッション(情熱)や知識欲
  • お客様の問題を正確に把握し、こちらの考えや方針を的確に伝えられる高いコミュニケーション能力
  • お客様の問題を解決するために最善の選択ができる、高い理解力と判断力
  • 技術サポートに対する経験や興味

※ Windowsやマイクロソフトの製品知識は、必ずしも必要ではありません。
※ 他分野、他製品であってもしっかりとした技術知識、学習意欲があれば活躍が可能です。

<語学力>
・日本語:ビジネスレベル以上の日本語能力。読み書き会話。
・英語:英文技術文書の読解力。日常会話ができれば尚可。

※ 英語については入社時点では必ずしも必須ではありません。しかしながら、英語が出来る場合には将来的に活躍の場が広がります。積極的に学ぶ意欲を持った方を募集します。

■歓迎条件:
・iOS/iPadOS、Android の管理、アプリ開発
・他社 EMM 製品 (JAMF、MobileIron、Workspace ONE など) の経験
・その他 MDM・MAM の経験
・Windows 製品群関連の資格 (MCSE, MCSA, MCSD, MTA など)
・Linux や UNIX 関連の資格 (LPI : LPIC, Sun : SCSA)
・ネットワーク関連資格 (Cisco : CCNA, CCNP, ネットワークスペシャリスト試験)

■求める人物像
・顧客志向のマインドとそれを実践する行動力をもっている。
・個人的責任、説明責任、チームワークを通じてリーダーシップを発揮する。
・チームワークの重要性を理解し、チーム メンバと円滑に協業しながら業務を遂行できる。
・自身の技術力やコミュニケーション力の向上に取り組む姿勢を持ち、継続的に取り組める。

 

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