[WW24＝2020年6月7日週]
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初めての外資系転職におすすめの大手外資系テック企業求人案件まとめを、毎週金曜日にお送りしています。
原則として下記にあてはまる求人を掲載しています。
- 日系企業から転職しやすい職種
- 専門性が高すぎない
- 英語力の要求が高すぎない(英語力不問～TOEIC 700点ぐらいまで)
本記事に掲載されている内容は抜粋になります。
詳細は各求人のリンク元の方でご確認ください。
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※※ 募集状況を定期的に確認していますが、確認漏れで終了・リンク切れの事もあります、ご容赦ください。
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Amazon | アマゾンジャパン合同会社 【募集終了】
Amazon・AWSに応募する予定のある方。コロナ感染予防対策としてAmazonは現在すべての面接をリモートのバーチャル面接で行っています。Amazonのバーチャル面接の準備方法は下記ページに纏められています。
バーチャル面接 | Amazon.jobs
Driver Trainer, AMZL(新座市) [GONE!]
勤務地:埼玉県新座市
概要
トランスポーテーション部門では、働くドライバーに配送や車両運行に関するトレーニングを行う、やる気があって常にお客様のことを考えられる人を探しています。
ドライバートレーナーは、ドライバーに、お客様の個人宅や商業施設などへ荷物を運ぶ際の安全運転や高品質なカスタマーサービスをトレーニングします。このポジションは、お客様の期待を超えるコミットメントを維持するための重要な役割を担い、様々な商品を適切な場所に時間通りに配送することを確実にします。
General Responsibilities:
・ドライバートレーナーは、ドライバーリソースマネージャー、ディスパッチャー等と協力して、ドライバーに関するトレーニングを調整、実施し、効果測定します。
・パフォーマンスをトラッキングし、特定された再トレーニングとプロセス改善の機会を提供します。
・スタンダードワーク、および、安全プログラムをサポートします 。
・全てのドライバートレーニングの学習とオーディットをリードします。
・ステーションにおけるドライバー向けのクラスルームトレーニングを実施します。
*勤務はシフト制となります。
*転勤の可能性もあります。
基本条件
・人材育成経験1年以上（業界・職種は問わず）
・業務または工程の改善経験（規模の大小は問わず）
・エクセル初級レベル（四則演算/SUM関数ができる）
・ビジネスレベルの日本語力
歓迎条件
・日本で有効な運転免許を所有する
・端末機器を効果的に操作する能力
・フィードバックを与えたり受けたりする能力
・個人・グループ双方のトレーニング実施の経験
・配送/輸送業務経験
【給与情報】
月額基本給 300,000 円以上（年俸を12分割支給）
時間外労働手当、深夜勤務手当、法定休日勤務手当分は労働時間に応じて支給される。
※能力、資格、経歴、経験等を考慮し、面接後に最終決定
Operation Administrator, AMZL [GONE!]
勤務地: 埼玉県新座市
概要:
【人員調整業務】
ワークフォースアナリストーのサポートのもと、以下の業務を行って頂きます。
・日々の従業員の勤怠に関わるデータ抽出ならびにデータ作成
・日々の従業員の出欠確認
・日々のシフト時間に基づく要員把握
・配置表の作成
・シフト変更ならびに申し出の手続き
・労働力確保に向けた派遣会社との調整ならびにコーディネーション
・新入社員向けの勤怠システムに関するトレーニング
・各種人事関連届出サポート
・採用活動サポート
【総務業務】
■総務、オフィスマネージメント業務
・事務用品管理、発注業務
・電話応対
・社内美化の企画、運営
・掲示物/ポスターの作成およびアナウンス業務
・社内カイゼン活動の事務局業務
・社内システムを使用した請求書処理、発注記録管理等
■ゼネラルマネージャーのサポート業務
・スケジューリング/Meetingの設定/出張の手配等
■社内イベントの企画・運営サポート業務
毎月のバースデー、ディナーパーティー企画、季節の催し物
■来客対応業務
・ビジター来社時の応対
■サイトの安全衛生管理に関するサポート業務
基本条件
●社会人経験3年以上
●エクセルスキル中級以上（VLOOKUP、ピボットは必須）
●ビジネスレベル以上の日本語力
歓迎条件
●20名以上のシフト作成及び調整経験を1年以上（対象はアルバイトでも可）
●People Management経験
●総務実務経験
●PCスキル中級以上
●職場の環境改善経験
●人材派遣会社との実務経験
●メールのやり取りや案内文の作成ができる程度の英語力（読み書きがメイン）
●チームワークを重視し、チームプレーのための気配りができる方
●向上心があり、今よりも成長したいという熱意がある方
●臨機応変に行動し、理論的に物事の判断ができる方
【給与情報】
月額基本給 345,900 円以上（年俸を12分割支給）
時間外労働手当、深夜勤務手当、法定休日勤務手当分は労働時間に応じて支給される。
※能力、資格、経歴、経験等を考慮し、面接後に最終決定
Driver Resource Manager, AMZL [GONE!]
勤務地:埼玉県新座市
概要:
※こちらは埼玉県新座市に新設される物流拠点での勤務となります。※
1日に数百台の配送車両が行き交うDS（デリバリーステーション）。
そこには、数千件以上におよぶ配送を管理・分析し、改善につなげるドライバーリソースマネージャーの姿があります。
ドライバーリソースマネージャーのミッションは、関係者と連携して正確・迅速な配送を実現すること。
ときにはドライバーに業務改善を促し、ときには上長に適切な人員配置の助言をする。
単なる状況把握に留まらず、現場の問題分析から改善策の立案までを幅広く手がけます。
【具体的な仕事内容】
■配送管理（メイン業務）
商品を積んだ配送車両がDSを出発した後、計画通りに配送できたかを管理します。
また、不在票の記載、投入や置き配指示の遵守、自社開発アプリによる適切な履歴入力など業務手順が忠実に実行されているかも確認します。
また、1日に数百台の車両によって配送するため、細かなチェックも欠かせません。
システムで原因を分析するほか、ドライバーにヒアリングするなどして未配送の要因などを突き止めます。
その後、原因から即、改善案を立案。
ドライバーやシフトマネージャーにフィードバックします。
■協力会社（物流会社）へのフィードバック、調整
社内システムを使い、エリアごとの配送件数やその所要時間などを分析します（1日につき配送車両数百台分）。
その結果に基づいて適切な人員数などを導き出し、ドライバーの増減や人員配置などを協力会社とすり合わせます。
■業務改善
計画通りに配送できるようにその改善策の策定と実行を担い、事故の発生を未然に防ぐ為の安全教育を行ないます。
このほか、同僚となるシフトマネージャーやシニアシフトマネージャーとの業務改善ミーティングを実施。
より効率的な配送が実現できるよう、業務手順の改善や最新機器の導入などを提案します。
※勤務はシフト制になります。（夜勤シフトが発生する可能性もあります）
基本条件
・4年制大学学士号または同等の業務経験
・ビジネスレベル以上の日本語のスキル
歓迎条件
【経験】
・業界を問わず、スタッフの指導やチームリーダの経験3年以上
・運行管理の経験（運行管理者資格保有者優遇）
【スキル、資質】
・コミュニケーション能力（社内外の関係者と効果的にコミュニケーションを取ることができる。）
・問題解決能力（課題発見時にあらゆる側面から要因を抽出・分析して問題解決することができる。）
・基本PCスキル（ Outlook, Word, Excel (関数、グラフ), Power Pointを業務上で有効に使用し、必要な分析・報告ができる。）
・英語力
【在宅】お客様対応スタッフ
（カスタマーサービスアソシエイト）[GONE!]
勤務地:在宅勤務
概要:
＜選考について＞
選考は全てオンライン（インターネット）で参加いただけます。
＜選考の流れ＞
①アカウント登録をお願いします。
⓶応募ボタンを押して、選考にご参加ください。
・所要時間：約30分～60分
・選考は中断、再開が可能です。選考を中断される場合は、画面右上の×を押してください。
再開する際は、応募ページへ再度ログインをお願い致します。
③選考結果はEメールでご連絡致します。
合格の場合、録画面接のご案内を別途お送り致します。
＜お仕事の詳細はこちらをご覧ください＞
https://www.amazon.co.jp/zaitaku
基本条件
＜応募資格＞
・日本国内の現在お住まいのご自宅で業務が行える方
・18歳以上
・性別、学歴、経験、スキル不問
※ご経歴に事実と異なる内容の申告が発覚した場合は、今後の選考をご案内いたしかねます。
＜在宅環境に必要な設備・機器＞
・ご自宅の個室（業務プライバシーを確保できるスペース）
・インターネット光回線（自己負担で設置）
※電話対応業務では、インターネット通話を使用いたします。
※LANケーブル、ルーターを使用しての有線接続、wifi環境は不可
※インターネット回線速度カタログ値20Mbps以上（上り下り両方）
・業務機材セットは貸与：業務用デスクトップパソコン１台、サブモニター（ディスプレイ）１台、キーボード、マウス、ヘッドセット等
Operation Administrator, AMZL [GONE!]
勤務地:大阪府枚方市
概要
【人員調整業務】
ワークフォースアナリストーのサポートのもと、以下の業務を行って頂きます。
・日々の従業員の勤怠に関わるデータ抽出ならびにデータ作成
・日々の従業員の出欠確認
・日々のシフト時間に基づく要員把握
・配置表の作成
・シフト変更ならびに申し出の手続き
・労働力確保に向けた派遣会社との調整ならびにコーディネーション
・新入社員向けの勤怠システムに関するトレーニング
・各種人事関連届出サポート
・採用活動サポート
【総務業務】
■総務、オフィスマネージメント業務
・事務用品管理、発注業務
・電話応対
・社内美化の企画、運営
・掲示物/ポスターの作成およびアナウンス業務
・社内カイゼン活動の事務局業務
・社内システムを使用した請求書処理、発注記録管理等
■ゼネラルマネージャーのサポート業務
・スケジューリング/Meetingの設定/出張の手配等
■社内イベントの企画・運営サポート業務
毎月のバースデー、ディナーパーティー企画、季節の催し物
■来客対応業務
・ビジター来社時の応対
■サイトの安全衛生管理に関するサポート業務
アマゾンでは社員が安全に働ける環境を維持するために、各種活動を積極的に行っています。
安全に関する教育・啓蒙活動のサポートや防災訓練の実施におけるサポート等も担当していただきます。
基本条件
●社会人経験3年以上
●エクセルスキル中級以上（VLOOKUP、ピボットは必須）
●ビジネスレベル以上の日本語力
歓迎条件
●20名以上のシフト作成及び調整経験を1年以上（対象はアルバイトでも可）
●People Management経験
●総務実務経験
●PCスキル中級以上
●職場の環境改善経験
●人材派遣会社との実務経験
●メールのやり取りや案内文の作成ができる程度の英語力（読み書きがメイン）
●チームワークを重視し、チームプレーのための気配りができる方
●向上心があり、今よりも成長したいという熱意がある方
●臨機応変に行動し、理論的に物事の判断ができる方
【給与情報】
月額基本給 345,900 円以上（年俸を12分割支給）
時間外労働手当、深夜勤務手当、法定休日勤務手当分は労働時間に応じて支給される。
※能力、資格、経歴、経験等を考慮し、面接後に最終決定
リクルーター [GONE!]
勤務地: 東京
概要
採用担当者は物流拠点（以後FC）で勤務する契約社員の採用を担当します。
契約社員は、入出庫に関わる実業務を担当しています。FCに到着した商品の検品や棚入れ、お客様から注文された商品のピッキング、梱包、仕分けの業務を行います。契約社員の方々の採用は、アマゾンのサービスを支える大変重要な採用となります。
お客様の需要予測にそって必要人員が計画され、採用が行われます。なお、退職者の補充も同時に行います。
アマゾンの採用担当者は、採用における多くの権限が委譲されており、採用の規模など他では経験のできない採用実務経験を積む事が可能です。
基本的な担当業務は下記になります。
尚、担当エリアは、川崎FC・小田原FCとなります。尚、今後事業の成長にともない、新しいFCを立ち上げる場合も担当をしていただく予定です。
１． 採用計画立案 必要人員計画にそって、広告出稿計画・予算・選考会計画などを作成します。
作成した採用計画にそって、必要な社内リソースの確保を行います。例えば、予算獲得のため財務部門との調整、面接官手配、会場確保などです。
２． 応募者確保のための活動 求人広告出稿やハローワークなどとの連携、社員推薦の促進活動などを通じて応募者獲得を行います。
３． 選考・内定 選考会で会社説明・面接等を行い、アマゾンの採用基準に合致した人材を採用します。
４． 定着確認 入社後、契約社員の方々が定着しているかを、HRビジネスパートナーと協力して確認し、次の採用に活かします。
５．採用活動の管理 計画したとおりに応募者が集まっているか、採用に結びついているかをデータに基づいて管理していきます。状況によって計画を修正し、必要な対策を立案実行していただきます。また、予算についても管理します。
基本条件
· 学歴：大学卒業以上
· 3年以上の社会人経験をお持ちの方
歓迎条件
下記経験をお持ちの方は、活躍の機会が広がります。
· 企業内人事業務経験
· アルバイト・パート採用の実務経験
· 求人広告に関する知識、実務経験
· 採用業務委託に関する実務経験
· ビジネス上での英語使用経験
Shift Manager, AMZL [GONE!]
勤務地: 大阪府枚方市
概要:
私たちは数億という膨大な商品を取り扱っており、多くのサプライヤーから入荷したアイテムはフルフィルメントセンターという物流拠点に集約され、各地のデリバリーステーション（DS）を経てお客様先に届けられます。
シフトマネージャーには、膨大な数の商品を効率的かつスムーズにお届けするための出荷計画や配送ルートの立案・管理などをお任せします。
【具体的な業務内容】
■配送管理
入荷した商品の仕分け・出荷作業および配送ルートの計画を立案します。
“どのアイテムを、いつ、何人で仕分けするか”、“どの地域に、どのような順番で配送するか”などをプランニングしてください。
全体の作業・人員計画はシニアシフトマネージャーが行ないます。連携をしっかり取り、仕分けや配送などが滞りなく進む計画を立ててください。■シフト・勤怠・作業管理
仕分けや出荷、配送などを担うスタッフの管理業務です。
人員は数十名。
物流量に合わせてシフトを組むほか、業務がスムーズに進捗しているかなどを管理します。
シフト調整を担当するアシスタントスタッフ（3～4名）と連携し、状況把握や指示出しなどをしてください。
業務管理は社内システムで行います。
■業務改善
安全・品質・生産性向上や業務効率化などを実現するための業務です。
業務フローや業務環境、作業内容などにおける問題を見つけ、改善案やその実施計画を立案します。
シニアシフトマネージャーとは定期的に業務改善のミーティングをするため、積極的に意見を出してください。
※勤務は夜勤を含む3交代制のシフト勤務になります。
基本条件
・4年制大学学士号または同等の業務経験
・パソコンスキル初級（四則演算ができるレベル）
・ビジネスレベルの日本語力
歓迎条件
【経験】
・業界を問わず、スタッフの指導やチームリーダの経験3年以上
・5名以上のマネジメント経験
・配送管理システムなどの業務管理ツールを使用して業務を遂行し、課題があった場合にシステムから抽出したデータを用いて業務改善をした経験
Apple | Apple Japan合同会社
Apple Store 各種求人
英語力不問かつ、店舗・営業経験等があれば必須事項が満たせる求人が多いです。
上記のリンク先先頭部分からご覧ください。
アノテーションアナリスト [GONE!]
勤務地:神奈川県
Summary
ここで何ができるか想像してみてください。 Appleでは新しいアイデアがすぐに素晴らしい製品やサービス、顧客体験を実現することにつながります。私たちは、単に製品を作るだけではなく、業界全体がワクワクするような革命をもたらします。業界をリードするテクノロジーから環境への取り組みなど、私たちが行うすべてのことを実行するイノベーションを刺激するのは、ここにいる人々とアイデアの多様性です。Appleの一員として、より良い世界にする手助けをしてください。
人と機械の対話を革新するチームの一員になりませんか？ Siriのリリースは、人工知能の歴史における決定的な瞬間でした。 Siriは、あなたが尋ねる前であっても、より速く、より簡単にApple デバイスで物事を成し遂げる方法を提供します。何百万人もの人々がSiriを利用してメッセージを送信したり、お気に入りの曲を再生したり、セルフィーを撮ったりしています。 アノテーションチームは、Siriの顧客体験を豊かにするために最新のテクノロジーに対してとても情熱的です。積極的なリスニングや誠実さがあり、細部への鋭い注意を示すことができる、意欲的なアノテーションアナリストを募集しています。あなたの仕事に情熱と献身を持ち込めば、可能性は無限です。
Key Qualifications
・コンテンツレビューまたは関連する経験
・優れたアクティブリスニングスキルや日本語の言葉のニュアンスを理解することができる
・テクニカルの問題に対して、自己解決することができる
・優れたタイピングスキル
・細部にまでこだわり、優れた校正スキルで高度に組織化することができる
・変化の早い環境で柔軟に迅速かつ効率的に優先順位をつけ対応することができる
・チームと共に専門知識を共有することや、フィードバックを受け入れることができる
・評価やテスティングの経験があれば尚可
・iOS、MacまたはSiriの使用経験があれば尚可
・英文を読み理解することができる（読解力）
Description
アノテーションチームの一員として、あなたはSiriの顧客体験を向上させる上で中心的な役割を果たします。変化が速く躍動的で、技術に焦点を当てた環境で作業します。アノテーションアナリストとして、グレーディングプログラムに参加したお客様のSiriオーディオファイルを聞いてトランスクライブし、Siri応答品質にランク付けをします。ビジネス知識と分析スキルを活かして、ガイドラインに沿って各項目を評価します。タスクの優先順位付けて柔軟に対応する能力が必要です。個々の背景や視点、情熱が私たちすべてを前進させるアイデアを構築するのに役立つと信じているからです。 Siriエクスペリエンスの理解やサポート、改善のエキスパートになるようにトレーニングします。日本語に堪能な応募者を募集しています。
Additional Requirements
・Job Level – Support 2
・ビジネスニーズに基づいたスケジューリングと作業の柔軟性
・40 WPMの最小タイピング速度を満たすことができる
・言語スキルのある職種には、強力な文法と文化的認識が必要
・雇用前の評価と身元調査の完了（経歴など）
・トレーニングの参加と認定試験を好成績で修了すること
Order Support Specialist – Retail Contact Centre [GONE!]
勤務地:横浜
概要
オーダーサポートスペシャリストは支払い処理やオーダーサポートを通じて最高のオンライン購入体験を提供します。 オーダーサポートチームでは分析力に⻑けたダイナミックな人材を求めます。 細部にまでこだわる顧客志向を持ち、担当地域のオーダー、デリバリー、支払い、リスクを管理します。
必要なスキルと能力
• 高いコミュニケーション能力
• 高い分析力
• 未経験者可
• ビジネスレベル英語（英文の読み書き必要）
説明
以下の業務に携わります:
リスクと支払管理
• クレジットカード使用の際のリスク管理
• ファイナンス、オペレーションチームと連携を取り支払や返金、配送時の問題解決
カスタマーマネジメント
• デリバリー、また支払いに関連するインバウンド、アウトバウンドの電話やメール の対応
• 様々なコミュニケーションを通じ、社内外に最高の顧客体験を届けるコントロールとコンプライアンス
• 顧客情報の管理の徹底
• Appleのコンプライアンスに沿った行動
• データベースを使用するにあたっての適切な知識
職場環境
• スピードが、求められる環境
• シフト勤務(土日祝含む)
Google | グーグル合同会社 【募集終了】
プログラム マネージャー、セールス イネーブルメント＆アクティベーション、Google Cloud [GONE!]
勤務地:東京
この求人について
Google Cloud チームの使命は、教育機関や政府機関、一般企業のお客様が、生産性向上、モバイル活用の拡大、コラボレーションの促進を実現できるようにお手伝いをすることです。Google Cloud のパートナー マネージャーは、知見をもたらすデータ分析、トラブルシューティング、他チームとのシームレスな連携によって Google Cloud のセールス プロセスのあらゆる側面を統括し、改善するポジションです。Google プロダクトを初めて利用するお客様に高品質のカスタマー サポートを提供するための戦略や、常に最先端の Google Cloud プログラムを実現するための戦略を立案していただきます。
Google Cloud セールス イネーブルメント＆アクティベーション チームの使命は、Google Cloud のセールス リソースの成功を加速させることです。Google Cloud のビジネス目標に沿ってこの使命を全うするため、大規模な支援プログラムを実行し、ビジネス拡大と顧客獲得を促進します。Google Cloud の支援プログラムの狙いは、人々が最新のデジタル学習のトレンドを知り、活用する中で、新たなビジネス チャンスを見出すことです。
セールス イネーブルメント＆アクティベーション プログラム マネージャーは、Google Cloud のフィールド セールスの生産性を高められるよう、担当地域において重要な役割を担うポジションです。営業の生産性を高めるプログラムや支援、ビジネス拡大を支援する取り組み、プロダクト支援を通じて、セールスチームをサポートすることが求められます。この職種では、Google Cloud テクノロジーや Google Cloud セールスの幹部と信頼関係を構築しながら、プログラムを管理できる優れた能力が必要です。影響力の拡大にフォーカスしながら、あらゆるフィールド セールス担当者と緊密に連携して能力向上のニーズについて支援し、グローバルなプログラムが適切に策定、実行されるよう主導していただきます。セールスチームを支援するためのアセットや戦略について、計画、調整、作成、実行を担うことも求められます。担当地域のステークホルダーが支援プログラムやアセットを利用できるよう、重要な連絡窓口としての役割を果たしてください。
Google Cloud はクラウド テクノロジーを通じて、生産性やサービス品質の向上、ビジネスの構築をサポートしています。Google のプロダクトは、インフラストラクチャからアプリケーション、デバイス、ハードウェアまで多岐にわたりますが、いずれもセキュリティ、信頼性、スケーラビリティを重視して開発されています。このチームでは、さまざまな組織やデベロッパーの皆様に、Google のテクノロジーがもたらすメリットを活用していただけるよう取り組んでいます。
業務内容
・Google のグローバルおよび各地域の市場参入戦略を活用しながら、各地域のセールス リーダーとパフォーマンスのコンサルティングを行い、地域のビジネスニーズやギャップを特定する
・グローバルなセールス イネーブルメント チームとの協力、担当地域の包括的な支援およびアクティベーション戦略の策定、広範なコミュニケーション計画の実行を通して、継続的なプログラムの実行をサポートする。必要に応じて、地域の販売パートナーに現地語のサポートを提供する
・さまざまな販売のモダリティを活用しながら、担当地域のサービスの調整、実行、継続的な最適化を行い、多様なお客様を支援する
・プログラム指標の設計や実装、販売指標の使用を通じてプログラムの効果を評価する。・Google Cloud 全体の専門家たちと協力し、チームのセールス プロセスや生産性を継続的に改善する
必要な条件/経験:
・フィールド セールス トレーニングまたは販売支援において、影響力と責任を増しながら携わった 8 年以上の経験
・セールス担当者のためのセールス コンピテンシー モデルや学習プログラムを作成・管理した経験
望ましい経験/スキル:
・優れたコミュニケーション スキルとライティング スキル。大量の技術情報を、共有・理解しやすいように要約できる能力
・社外パートナーや社内のステークホルダーと強固な関係を築ける能力
・クロスファンクショナルなステークホルダーと協力し、複雑なプロジェクトを管理できる能力
・戦略的思考力を備え、ニーズ、優先順位、グローバルなビジョンをシンプルにわかりやすく伝えることができる能力
クラウド テクニカル ソリューション エンジニア、ネットワーク [GONE!]
勤務地:東京
この求人について
Google Cloud チームは、企業、学校、政府機関のお客様が Google プロダクトへの切り替えをスムーズに行えるよう支援するとともに、その後も継続的にサポートを提供しています。このポジションの使命は、お客様の技術的な課題を迅速に解決することにより、Google プロダクトがいかに生産性を上げ、コラボレーションやイノベーションを推進するかを示すことです。担当地域や海外のお客様は言うまでもなく、ウェブ デベロッパーやシステム管理者といった他チームのメンバーとも緊密に連携していただきます。また、お客様との関係構築も、Google Cloud ビジネスを拡大し、Google のプロダクト ポートフォリオを世界中に広めていくうえで重要です。
Google Cloud はクラウド テクノロジーを通じて、生産性やサービス品質の向上、ビジネスの構築をサポートしています。インフラからアプリ、デバイス、ハードウェアまで多岐にわたる Google のプロダクトはセキュリティ、信頼性、拡張性を重視した設計となっており、このチームではこうした設計のメリットを、企業、教育機関、政府機関、デベロッパーなどの皆様に活用していただけるよう取り組んでいます。
業務内容
・お客様の問題を適切に管理する。効果的な診断方法や解決策、新しい調査ツールの導入により、お客様側で発生する Google Cloud Platform プロダクトの問題への対応力を強化する
・お客様から報告された問題のトラブルシューティング、再現テスト、根本原因の特定を行い、さらに診断を迅速化するツールを開発する。また、こうした活動を通じて Google のプロダクト テクノロジーとその基盤となるアーキテクチャについて理解を深める
・お客様および社内のエンジニアリング チーム、セールスチームに対してコンサルタント兼サブジェクト マター エキスパート（SME）としての役割を担い、導入に関する技術的障害を解決するとともに、Google Cloud の改善を図る
・複数のプロダクト チームやエンジニアリング チームと協力してプロダクトの改善方法を探りつつ、サイト信頼性エンジニアリング（SRE）チームと連携してプロダクトの品質向上を図る
・お客様の問題を把握し、ニーズを関連チームに伝える
必要な条件/経験:
・科学、テクノロジー、工学、数学のいずれかの学士号を取得していること（同等の実務経験でも可）
・ウェブ技術に携わった経験、ウェブ技術に関するトラブルシューティングの経験
・Java、C、C++、.NET、Python、shell、Perl、JavaScript のいずれかで書かれたコードを理解してデバッグした経験
望ましい経験/スキル:
・ファイアウォール、ルーター、スイッチ、ワイヤレス、ネットワーク モニタリング ツールなど、ネットワーク インフラストラクチャのデバイスを実装・管理・トラブルシューティングした経験
・ネットワーク レイテンシやパケット損失など、パケットレベルのパフォーマンスの問題をトラブルシューティングするために、パケット キャプチャ、パケット解析、擬似パケット作成、負荷テスト、トラフィック パス解析などの技術を利用した経験
・SQL データベース管理、Google App Engine、オープンソース ソフトウェア コミュニティ、クラウド ネットワーキング ソリューション、または分散コンピューティング テクノロジーに携わった経験
・Linux、Unix、Windows のシステムの知識（カーネルから shell、さらにファイル システムやクライアント サーバー プロトコルを含む）
・ネットワーキングの基礎について理解していること（TCP/IP、ルーティング、VPN など）
・ウェブ技術に関する知識
VMｗare | ヴイエムウェア株式会社 【募集終了】
Senior Solution Engineer [GONE!]
勤務地:東京
■プリセールスエンジニア・ロール
VMwareテクノロジーのエキスパートとして担当するお客様のビジネス発展に貢献するため、お客様の業務を理解し課題を明確化するとともに、我々のもつ最新テクロジーを含めたソリューションを提案していきます。そのためVMwareビジョンや製品を理解しお客様に正しく伝えるだけでなく、お客様課題を理解し提案に結びつけるため、ビジネスパートナーや社内の各部署と連携しながら進めて行く必要があります。このようにロールは広範囲にまたがりますが、最前線で自社製品がどのように使われるかを考えることができるやりがいのあるロールになります。
ストラテジックアカウント担当のプリセールスエンジニアは、来るべき5G/IoT時代を支える国内の通信事業者様をお客様として担当します。
■ 職務内容:
・お客様の課題を理解し、ビジネス視点も含めた VMware 製品・サービスの総合的な提案を実施する
・営業チーム（外勤）を中心とした国内外の社内関係メンバー及びパートナー様と連携し、担当のお客様の案件数と案件規模を最大化する
・ソリューションのデモ、検証時の技術支援を実施する
・VMwareソリューション、インフラ/クラウド、顧客業務（キャリアネットワーク）に関する技術知識を幅広く習得する
・セミナーやハンズオンの講師等を実施し、リード獲得に貢献する
・テクノロジー、ビジネスのプロフェッショナルとして自己のスキルを日々ブラッシュアップし、社内外にスケールさせる
・お客様から信頼されるアドバイザーとなる為の行動を積極的、主体的に実践する
■ 必要な経験・スキルなど:
技術スキル（下記の何れか1つ、複数あることが望ましい）
・サーバ、ストレージ、ネットワーク、といったインフラ関連スキル
・サーバ仮想化、ネットワーク仮想化（SDN）、Software Defined Storage 等 仮想化関連スキル
・VDI / EMM 等エンドユーザーコンピューティング関連スキル
・AWS、Azure、GCP 等クラウド関連スキル
・PaaS、CaaS (k8s)、DevOps、Agile 開発などのアプリケーション開発関連スキル
・OS、AD 等のサービス 及び データベース等のミドルウェア、ビジネスアプリケーションのスキル
・キャリアネットワーク（モバイル、固定網、ISP 等）、NFV、IoT に関するスキル
・プリセールススキル（経験年数等を考慮します）
・お客様のニーズや課題を理解し、最適なソリューションを提案するためのソフトスキル (提案書作成、ディスカッション、ヒアリング、プレゼンテーションなど)をお持ちの方
・社内外、国内外のステークホルダーを調整し、主体的に成果を最大化するためのアクションを実行可能な方
・キャリアネットワーク領域での提案経験、NFV、5G 等の業界トレンド、業務知識に明るい方（歓迎）
・語学力
・英文資料の読解と、email での英語コミュニケーション
・対面、電話会議での英語コミュニケーション（歓迎）
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